Как можно снять себя это ограничение и решить вопрос?

Добрый день, такая ситуация. Была административная судимость с наказанием штраф 11 лет назад. Штраф конечно же оплачивался, но сейчас когда я пошла подавать заявление на загранпаспорт- мне отказали потому что не отбыто наказание - то есть у них нет пометки о том что я оплатила штраф. В суде и ФССП уже этих архивов не сохранилось. Как можно снять себя это ограничение и решить вопрос?