Консультируйтесь с юристом онлайн

512 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
512 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег за туристическую путевку

Здравствуйте. Приобрел 2 путевки в Таиланд Вылет 13 марта. 12 марта у моей супруги открылось внутреннее желудочное кровотечение о чем я поставил турфирму в известность. Турфирма сказала что деньги не возвращаются за сутки до вылета 13 марта. Скорая помощь увезла супругу в тяжелом состоянии в 1 городскую больницу. Возможно-ли вернуть хотя бы часть денег за неиспользованные путевки? Спасибо.

19 Марта 2012, 14:58, вопрос №4621 виталий, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Александр
    Демидов Александр, Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте Виталий.

    Договор между туристом и турфирмой - это договор возмездного оказания услуг. По закону заказчик может расторгнуть договор возмездного оказания услуг в любое время в одностороннем порядке, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные им расходы. Об этом говорится в п.1 ст.782 ГК РФ. При этом фактические расходы обязательно должны быть подтверждены исполнителем документально и относиться непосредственно к договору с данным заказчиком.

    В случае возникновения спора вам понадобятся документы, подтверждающие, что вы действительно отказывались и сообщали об этом турфирме.

    Как правило договор составлен в пользу турфирмы, и вероятно они вам скажут что все деньги ушли на штрафы.

    Поэтому если все же турфирма откажется вам возвращать денежные средства, то вы можете обратиться в суд, только к заявлению вам необходимо будет приложить все имеющиеся доказательства того что вы предупреждали турфирму, и так же по какой причине вы отказались от путешествия.

    С Уважением, прошу оценить ответ.

    19 Марта 2012, 23:24
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.