Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне написать "Предсудебную претензию"?
Добрый день.
По ДДУ приобрел квартиру в Новостройке в Лен.области.
В ДДУ в пункте 1.1 указано что «квартира передается участнику долевого строительства»: и в одной из строк написано:
- одна из створок поворотно откидная.
При приемке 08.02.25 квартиры обнаружил ряд замечаний и что нет поворотно откидных створок ( а единственное окно, в квартире студии, не открывается).
Написал все замечания в смотровой справке листе: и указал о поворотно-откидной створке, точнее ее отсутствии.
При этом акт п.п. подписал.
В акте также прописано что одна из створок поворотно откидная.
Далее суб подрядная организация, от строительной компании, производила отделочные работы. Т.к. в договоре прописана чистовая отделка и описано то что она производиться в течении полугода с момента подписания акта.
Когда пришел на приемку «отделки»: 10 июля 2025 года, то обнаружил ряд замечаний + то что так ничего и не исправляли со створкой, она осталась не поворотно-откидной.
Представитель отделочников/застройщика утверждал что были внесены изменения в проект, установленны КИВы, поэтому «так у всех». Но на мои замечания о том что «никто моего согласия не спрашивал»: сказал что нужно писать в отдел «клиентского сервиса, чтоб они им обсудили/договорились и возможно дали указания сотрудникам внести изменения».
Что я могу требовать в данной ситуации? Какие мои шансы на замену створки или получение финансовой компенсации?
Как мне написать «Предсудебную претензию»?
Здравствуйте, если договором предусмотрен досудебный порядок рассмотрения спора, то вам необходимо написать претензию перед обращением в суд. Посмотрите пункты договора.
Здравствуйте!
В вашей ситуации я бы однозначно рекомендовал написать письменную претензию застройщику. Это необходимый шаг для защиты ваших прав и последующего обращения в суд, если компания откажется что-либо делать добровольно. Тем более вы изначально указали на отсутствие поворотно-откидной створки в смотровом листе — значит, застройщик не может ссылаться на то, что «всё приняли без замечаний».
Претензию лучше составить в свободной форме, но четко указать, что вы требуете: либо заменить створку на соответствующую ДДУ, либо выплатить компенсацию. Также стоит сослаться на пункт договора, где описана характеристика окна, и указать, что изменение конструкции без вашего согласия — незаконно. Если они ссылались на какие-то «изменения проекта», то напомните: участник долевого строительства должен дать на это отдельное согласие, иначе это прямое нарушение закона.
Могу помочь составить такую претензию — просто скажите, хотите ли вы упор на требование заменить створку или на выплату компенсации, и я подготовлю текст под вашу цель. Его можно будет распечатать и передать лично в офис или направить заказным письмом с описью вложения. Это создаст доказательство, что вы пытались решить вопрос мирно.
Не бойтесь отстаивать свои права — тут ситуация явно на вашей стороне.
С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.
