Должна ли я выплачивать всё это?

Я работаю турагентом, недавно оформила пакетный тур мужчине и женщине. В аэропорту женщину не допустили на рейс, потому что у нее в загранпаспорте ошибка в графе пол стоит мужской , вместо женский. При оформлении договора я внесла женский пол, не заметила , что у нее ошибка в паспорте. Теперь они требуют от меня ущерб за пакетный тур 234 000 и моральный ущерб в размере 100000 р.. Должна ли я выплачивать всё это? (мужчина и женщина не муж и жена )