8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На следующий день мне звонят из магазина и говорят что не продадут двигатель по той цене

я собирался покупать лодочный двигатель, при просмотре сайтов наткнулся на провереный магазин со сбоем цен. Я решил заказать несколько двигателей так как сайт это публичная оферта. На следующий день мне звонят из магазина и говорят что не продадут двигатель по той цене. подскажите обязаны ли мне продать двигатель по той цене указаной на сайте. Номера заказов и всю информацию с сайтов я заскринил

, Дмитрий, г. Москва
Анастасия Смирнова
Анастасия Смирнова
Юрист, г. Казань

Добрый день! 

Если есть пометка «Цены могут отличаться» или «Не является офертой», то вправе не продавать. Попробуйте Письменно потребовать исполнения договора (направьте претензию с ссылками на скриншоты).  

Если откажут – жалуйтесь в Роспотребнадзор(недобросовестная торговля).  
Можно подать в суд, но шансы выиграть есть только если:  
    — цена не была явно ошибочной,  
    — вы успели оплатить заказ,  
    — магазин не успел исправить цену до вашего заказа.  

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте, Дмитрий!

Предыдущий ответ не верен.

В момент, когда в интернет-магазине или на маркетплейсе потребитель заказал товар, между ним и продавцом по умолчанию считается заключенным договор купли-продажи.

Отмена продавцом заказа, изменение цены заказанного товара неправомерны. Даже если после такой отмены продавец вернул деньги покупателю. Даже если в условиях оферты на сайте продавца указано, что он может отменить заказ. Такие действия означают отказ продавца от договора или одностороннее изменение условий договора, что запрещено законом (ст. 310 ГК РФ).

Кроме того, продавец не вправе изменить и другие условия договора. Например, если за покупку товара продавец обещал начислить бонусы, то он обязан и передать потребителю товар по указанной цене, и начислить обещанные бонусы. 

Самостоятельные обращения потребителя с вопросами и претензиями к продавцу очень часто игнорируются. Понятно, что если продавец отменил заказ или изменил цену, он уже не заинтересован в передаче товара на прежних условиях.

Обоснованную претензию с требованиями исполнить обещанное советую подавать именно со своим текстом, а не по форме продавца, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые не дадут добиться цели.

Если продавец не удовлетворит претензию, потребитель вправе обратиться в суд с иском к продавцу с требованием передать товар. С очень высокой долей вероятности иск удовлетворят. Для этого есть указания Верховного Суда РФ

У меня большой опыт работы по требованиям о передаче товара в таких случаях.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Говорят, что заставят переписывать заявление на увольнение и делать инвентаризацию, так как я не успею ее сделать за 3 дня
Здравствуйте! Написала заявление на увольнение, прошло почти две недели, заранее сказали, что необходимо будет сделать инвентаризацию. Документ о начале инвентаризации не пришел, соответственно я ее не начала, до дня увольнения 3 дня, с учетом этого. Говорят, что заставят переписывать заявление на увольнение и делать инвентаризацию, так как я не успею ее сделать за 3 дня
, вопрос №4689661, Елизавета, г. Владивосток
Военное право
Сейчас лежу на ВВК и говорят, что эту категорию отменили, теперь только "Ограниченно годен"
Здравствуйте! Я служу по контракту. У меня была мастэктомия, сказали статья увольнительная, категория Д (не годен). Сейчас лежу на ВВК и говорят, что эту категорию отменили, теперь только "Ограниченно годен". Правда ли это?
, вопрос №4689356, Любовь, г. Москва
Медицинское право
Жена по вызову мамы поместили в психиатрическую больницу, потому-что она говорила что не хочет жить, я был у
Здравствуйте!!! Жена по вызову мамы поместили в психиатрическую больницу, потому-что она говорила что не хочет жить, я был у нее на свидании она чувствует себя хорошо, лечение продолжать не хочет, как можно ее забрать оттуда?
, вопрос №4688840, Антон, г. Москва
Семейное право
Опека бездействует, я послала им много видео и скриншоты, где соседи со мной общаются, и говорят что им все равно на мои претензии
Здравствуйте! Дело в том, что у нас наверху живет неблагополучная семья (мать, взрослая дочь и ее малолетний сын 8 лет). Алкоголем не злоупотребляли все два года, что мы тут живем, но мальчика не воспитывают, либо ребенок с отклонениями. Ребенок как-то странно ходит в школу, то ходит, то перестает, и целыми днями изводит нас, нижних соседей. Я работаю на дому официально в крупной компании, и мне очень мешает их топот - работать, и даже жить, отдыхать и прочее. С ребенком замечу, никто и никогда не гуляет на улице, хотя он далеко не инвалид физически, раз есть столько сил и энергии. Я поднималась к ним много раз, мне просто не открывают дверь, хамят в чате, говорят, что пока ребенок не подрастет, терпите, и нам, мол, все равно на ваш отдых и работу. В прошлом году не выдержала, пошла к психотерапевту, мой диагноз: клиническая депрессия, выписывали препараты, толку мало, я все равно не могу относиться нормально к дурдому, который творится наверху. Опека бездействует, я послала им много видео и скриншоты, где соседи со мной общаются, и говорят что им все равно на мои претензии. Они сказали что пришлют участкового, но прошло почти полгода, а воз и ныне там. Вопрос: могу ли я жаловаться в прокуратуру на бездействие опеки и приложить заключение психотерапевта и все видео и скриншоты переписок? Будут ли они иметь вес? Спасибо!
, вопрос №4688738, Анита, г. Москва
Наследство
Как наказать и не дать распоряжаться имуществом
Здравствуйте. Умер отец. Наследников 3,я-дочь, моя сестра -дочь,и мать отца. В наследство вот вот вступлю, пол года почти прошли. Но вот в квартиру я попасть до стх пор не могу, мать отца не дант ключи. Сама туда ходит и возможно, вынесла все имущество принадлежащее отцу. Не давно звонят с ук, говорят аварийная ситуация, открывайте, а у меня нет ключей. Мать отца не может попать, клевещет на меня что я замки сменила, ключи украла, завки замазала чем то. Но я плачу за эту квартиру коммуналку. Могу ли вскрыть и поменять замки без участия полиции при аварийной ситуации? Или лучше ждать вступления в наследство, осталось 3 недели? А после вступления могу ли поменять замки без согласия матери отца? Могу ли вынести имущество отца, если осталось, ведь при не мать отца забирала ноутбук и телефон, и говорит что она мать, ей положено забирать все сто она хочет. Как быть? Как наказать и не дать распоряжаться имуществом. Мать отца свидетельница иеговы и кричит об этом на каждом углу!
, вопрос №4688634, Екатерина, г. Новокузнецк
Дата обновления страницы 10.07.2025