8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за товар, если продавец в интернете перестал выходить на связь?

Доброе утро!У меня такой вопрос, помогите пожалуйста что сделать в данной ситуации..

Увидела объявление в барахолке нашего города , хотела приобрести гримерный стол, забронировала , деньги перевела заранее , на следующий день должны были забрать , но в итоге у девушки заморозили страницу, можно ли как то написать заявление?

, Юлия, г. Северодвинск

Доброе утро! К сожалению, вы столкнулись с мошенничеством, и ситуация неприятная. Вот что можно сделать:  

1. Сбор доказательств 

— Скриншоты переписки (объявление, договорённость о покупке, подтверждение перевода денег).  

— Чек или подтверждение перевода (из истории банка, мобильного приложения).  

— Ссылку на объявление (если оно ещё доступно).  

2. Обращение в полицию  

Можно подать заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ):  

— Онлайн: через сайт [МВД РФ](https://мвд.рф) или портал [Госуслуги](https://gosuslugi.ru).  

— Лично: в ближайшем отделении полиции.  

Что указать в заявлении:  

— Данные продавца (ник, номер телефона, страница в соцсетях).  

— Дату, сумму перевода и реквизиты, на которые отправляли деньги.  

— Описание ситуации (договорённость о продаже, внезапная блокировка страницы).  

3. Обращение в банк  

Если переводили по номеру карты:  

— Позвоните в поддержку банка и сообщите о мошенничестве.  

— Запросите заявление о chargeback (если оплата была картой).  

— Банк может заблокировать счёт мошенника, если деньги ещё там.  

4. Жалоба на площадку

Если объявление было на сайте (Авито, Юла и т. д.), напишите в поддержку:  

— Укажите номер объявления и данные мошенницы.  

— Площадка может предоставить данные для полиции.  

5. Предупредите других  

Напишите в комментариях к объявлению (если возможно) или в местных группах, чтобы другие не попались.  

Что дальше?

— Полиция может запросить данные мошенника у соцсети/банка.  

— Если сумма значительная, есть шанс возбудить уголовное дело.  

— Вернуть деньги сложно, но попытаться стоит. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Куда обратиться для проверки законности покупки участка в центре села?
В нашем селе. человек, приобрел земельный участок, в центре села. Можно сказать на придомовой территории нескольких многоэтажных домов. По слухам, он собирается разместить там пивное заведение, бар. Многих жильцов это настораживает и меня в том числе. Мы не знаем, законно ли приобретение этого земельного участка, кто ему дал разрешение? Он убирает маленькие строения, требует от жителей убрать гаражи, спиливает деревья, мусор складирует на территории наших жилых домов. Недалеко от этого участка расположены жилые дома в нескольких шагах, детские площадки, детский сад, дороги, тропинки, лесные насаждения. Подскажите, куда обратиться, чтобы проверить законность приобретения данного участка, в центре населенного пункта?
, вопрос №5016668, Наталья, г. Белогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не ремонтируют дорогу после обращения в администрацию?
Не ремонтируют дорогу на нашей улице, хотя в мае написали обращение главе муниципального округа, нам пообещали, и забыли наверное, даже письменно не ответили участка дороги . Подскажите , пожалуйста наши дальнейшие действия
, вопрос №5015910, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Грозит ли штраф при отмене вывода средств с брокерского счета?
Здравствуйте! Хотели из брокерского счета вывести деньги со второй рукой, потом передумали а нам грозит штрафом возможно ли это?
, вопрос №5015161, Чечек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли принуждение к неоплачиваемой дополнительной работе в лечебном учреждении?
Принуждение к неоплачиваемой дополнительной работе Здравствуйте ! Помогите пожалуйста нам юридическим советом. Суть дела такова : Моя супруга в данный момент находится на работе , она трудится в лечебном учреждении нашего города . Недавно она позвонила мне и поделилась новостью которая её сильно озадачила . Суть дела в том , что на работе её обязывают выполнять дополнительную работу впрямую не связанную с её обязанностями на время отпуска работника в чьи обязанности входят эти функции, при этом заранее отказывают ей в оплате этой работы . Ей об этом заявила зав. отделения в котором моя супруга работает , ссылаясь на распоряжение которое по словам зав.отделения , уже подписано вышестоящим руководителем . Расскажите пожалуйста , на сколько правомерными являются действия администрации лечебного учреждения , в отношении своего сотрудника с точки зрения трудового законодательства РФ. Спасибо .
, вопрос №5014717, Ирина, г. Славгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за проданный мотоцикл по требованию покупателя?
Здравствуйте .продала мотоцикл знакомому.прошло два месяца и знакомый хочет вернуть мото и забрать деньги.как быть
, вопрос №5013173, Рушания, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.07.2025