500, вернут ли нам деньги при отказе?

Здравствуйте, хотели покупать собаку крупной породы ( ротвейлер) в возрасте 6 месяцев за 19.000 тысяч рублей , по переписке все происходило , внесли аванс и сказали что приедем и заберем через две недели , прошла неделя и уже передумали на счет покупки . Собака уже слишком взрослая и она могла уже привыкнуть к хозяину , задаток мы обсуждали по телефону и он составил 9.500 , вернут ли нам деньги при отказе ?