Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я его обменять на другой в этом магазине?

Здравствуйте! Ситуация такая: вчера купили велосипед в магазине, сегодня его доставили нам, дома посмотрели поменяли и решили, что он не подходит по размеру(очень большой). Могу ли я его обменять на другой в этом магазине?

05 июля, 21:29, Ольга, г. Киров

Инна Иванова

Юрист, г. Уфа

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если:

товар не подошел по размеру;
не прошло 14 дней со дня покупки (не считая дня покупки);
товар не был в употреблении;
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату документ.
Что нужно сделать:

Обратиться в магазин с заявлением об обмене.
Предъявить чек и документы на велосипед.
Сохранить упаковку и все комплектующие.
Если подходящего размера в магазине не окажется, вы вправе потребовать возврат денежных средств. Продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней после возврата товара.

Важно: если продавец откажется принять товар, составьте письменную претензию в двух экземплярах. Один передайте продавцу, на втором потребуйте отметку о получении. При отказе в принятии претензии отправьте её заказным письмом с уведомлением.

05 июля, 22:05

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.7

Ольга!

В соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 можно обменять/вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства, на это даётся 14 дней. но есть и исключения — установлен перечень товаров, которые нельзя обменять или вернуть, к их числу относятся и мотовелотовары, в т.ч. и велосипеды. Продавец вправе отказать в обмене велосипеда.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

05 июля, 22:10

Данил Бондаренко

Юрист, г. Санкт-Петербург

Если это была покупка не через интернет (дистанционная), то менять велосипед вам не обязаны. Это не мешает вам обратиться с такой просьбой в магазин. Они могут и согласиться.

06 июля, 03:43

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена?

Здравствуйте. Оплатил шкаф в магазине, но планы изменились. Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена? Магазин требуют оплатить за разборку и сборку шкафа

28 ноября, 05:55, вопрос №4774086, Федор, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Можем ли мы вернуть машинку обратно в магазин?

Здравствуйте, мы приобрели 10 октября стиральную машинку с отжимом 1200об., но белье вынаешь сырое, оно даже в квартире за ночь не успевает сохнуть. Старая машинка была 1000об и белье было на много суше. Можем ли мы вернуть машинку обратно в магазин?

27 ноября, 22:04, вопрос №4773893, Ольга, г. Саратов

1 ответ

Защита прав потребителей

Как мне вернуть свои деньги и могу ли я просить моральную компенсацию?

Добрый день! Я нашла объявление о сдаче помещения в аренду, переписывались с мужчиной на авито, потом он дал номер телефона другого мужчины, который сдал мне это помещение в аренду за 30 т.р. Как оказалось позже, это были два риелтора, нанятых хозяином помещения, для их продажи, но один из них решил наживиться и сдавать не свои помещения, а другой был в курсе. В итоге сейчас тот, кому мы дали деньги исчез, телефон не берет, и конечно ничего не вернул. Договор мы с ним заключали, данные он там вписал свои, поэтому я пошла с этим договором сразу в полицию, но в возбуждении дела мне отказали. Какие мои действия дальше? Как мне вернуть свои деньги и могу ли я просить моральную компенсацию? И сколько? Ведь из за того, что он так поступил мне пришлось еще раз оплачивать аренду повторно, что было на тот момент для меня в связи с ремонтом в помещении далеко не свободной суммой. Заранее спасибо за ответ

27 ноября, 11:43, вопрос №4773168, Виктория Яскова, г. Чебоксары

2 ответа

Налоговое право

Могу ли я продать бизнес жене или постороннему человеку, если у них НДС пока нет

Я ИП занимаюсь управлением внештатного персонала у двух компаний, я нахожу специалистов под их потребности, сдаю за них отчетность, компании мне платят 1 раз в месяц по контракту, а я плачу специалистам как сотрудникам ГПХ, мой доход это разница между оплатой компаний и оплатой сотрудникам+налоги. В связи с налоговой реформой, НДС убьет мой доход, мне просто не целесообразно заниматься этим бизнесом для этих компаний. Могу ли я продать бизнес жене или постороннему человеку, если у них НДС пока нет. Эти люди реально бы занимались бизнесом, управляли этими сотрудниками ГПХ, я бы сотрудникам сообщил, что теперь вы работаете с другим заказчиком. В двух словах: мне предъявят за дробление, если это действительно выглядит как дробление (те же заказчики, те же сотрудники ГПХ) и т.д., но по факту люди реально будут заниматься этим бизнесом сами, я бы даже договор с ними на консультации заключил и при вызове в налоговую я бы все прямо сказал, при НДС у меня нет причин этим заниматься, но потребность в услугах есть и я продаю этот бизнес и т.д.

27 ноября, 10:14, вопрос №4772926, Сергей, г. Москва

1 ответ