Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
"Мастер" ломастер что то перепаял и телевизор сгорел при проверке у него в мастерской
Сдал телевизор Филлипс в ремонт, заплатил за запчасти 4500 р. По диагностике - замена подсветки. "Мастер" ломастер что то перепаял и телевизор сгорел при проверке у него в мастерской. Ремонту теперь, (в результате ремонта) не подлежит. Что делать?
Вы имеет право на безвозмездное устранение недостатков (статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Также можно потребовать: уменьшить цену за выполненную работу и вернуть разницу в цене; повторно выполнить ремонт; возместить расходы, если они понесены из-за обращения к третьему лицу для ремонта. Претензия должна быть предъявлена в течение гарантийного срока, если такого срока нет — в разумный срок (в пределах двух лет) с того дня, когда потребитель принял результат ремонта.
Действия: Предъявить письменную претензию исполнителю. В претензии необходимо указать обстоятельства дела: когда и какой был приобретён телевизор, что произошло в ходе его использования, когда он был передан на ремонт и к чему привёл ремонт. Провести независимую экспертизу качества ремонта, если исполнитель не реагирует на претензию или утверждает, что ремонт произведён надлежащим образом. После экспертизы копию заключения эксперта необходимо направить в адрес исполнителя с конкретным требованием и требованием о возмещении расходов на проведение экспертизы. При неудовлетворении требований можно обратиться с исковым заявлением в суд
Если остались у вас вопросы пишите мне в Сообщения
ИЗВИНИТЕ — ОТВЕТЫ КАПСОМ ПО ПУНКТАМ: уменьшить цену за выполненную работу и вернуть разницу в цене; — ЗА РАБОТУ НЕ ПЛАТИЛ, ТОЛЬКО ЗА ЗАПЧАСТИ. повторно выполнить ремонт; — НЕВОЗМОЖНО, СГОРЕЛ В СОСТОЯНИЕ — РЕМОНТ НЕВОЗМОЖЕН. возместить расходы, если они понесены из-за обращения к третьему лицу для ремонта. — К ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ОБРАЩАТЬСЯ СМЫСЛА НЕТ. Претензия должна быть предъявлена в течение гарантийного срока, если такого срока нет — в разумный срок (в пределах двух лет) с того дня, когда потребитель принял результат ремонта. Действия: Предъявить письменную претензию исполнителю. В претензии необходимо указать обстоятельства дела: когда и какой был приобретён телевизор, что произошло в ходе его использования, когда он был передан на ремонт и к чему привёл ремонт. Провести независимую экспертизу качества ремонта, если исполнитель не реагирует на претензию или утверждает, что ремонт произведён надлежащим образом. После экспертизы копию заключения эксперта необходимо направить в адрес исполнителя с конкретным требованием и требованием о возмещении расходов на проведение экспертизы. ИМЕЮ ИНТЕРЕС ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ЗАПЧАСТИ 4500 Р. И КОМПЕНСАЦИЮ ЗА СГОРЕВШИЙ ТЕЛЕВИЗОР.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.Я подписал кредитный договор на ипотеку на покупку дома.Подписал договор купли продажи с продавцом и сдал эти документы на регистрацию.
В домклик меня нет как будто я не подписывал договор идёт вновь рассмотрение недвижимости и согласование суммы.В банке разводят руками,у них тоже есть договор бумажный.Менеджер домклик тоже не знает что делать.Они написали в техподдержку 31.01.2026 и до сих пор ответа нет.То есть с регистрации я заберу договор купли продажи,егрн на дом и кредитный договор а банк не знает как перевести деньги по ипотеке и не знают что делать.Что то с программой а что не знают.Что мне делать и какие мои права в данной ситуации?Я продал квартиру на первоначальный взнос с банком.Мне нужно переезжать с квартиры,а продавец не разрешает переезжать в дом пока не будет денег.И банк не даёт деньги.
, вопрос №4850609, Андрей, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Такая ситуация, несовершеннолетний сын взял машину без просу. Машина не оформлена. Есть только документы на машину. Гай впоймали и машину эвакуировали. Что делать и будет ли ребёнку за это что то
, вопрос №4849412, Инга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Подскажите мне, пожалуйста, как быть в моей ситуации. Куда я могу обратиться с данной проблемой: в прокуратуру или в трудовую инспекцию? Сразу скажу, что я звонила в трудовую инспекцию за консультацией, но создалось полное впечатление, что консультант совершенно не на моей стороне, а на стороне работодателя.
Расскажу все по порядку.
Я устроилась на работу в прошлом году, скоро будет год, как я там работаю. При трудоустройстве работодателю я сообщила, что у меня маленький ребенок, который часто болеет, и что на больничные листы я выхожу с ним сама, так как у меня все работают и сидеть некому. До недавнего времени все было спокойно, никто ничего не говорил. Из-за больничных я, конечно, переживала и даже, когда выпал больничный в очередной раз (в прошлом году), меня попросили выйти в те дни, в которые я могу оставить ребенка с кем-то из родственников, я согласилась, понимая, что мне эти дни не оплатят. В этом году постепенно началась травля, стали придумывать несуществующие «косяки», стали обвинять в чем-то, переписку с одним из сотрудников с почты я распечатала и себе сохранила. Также моя коллега стала мне высказывать о моих больничных, конечно же, забыв о том, что я выходила работать бесплатно. Переписку сохранила эту. Позже я узнала, что беременна. Стала отпрашиваться, соответственно к врачам, после чего предоставила справку работодателю о своем положении. Она спокойно приняла, дальше меня отпускали по врачам как обычно. На сколько я знаю, они обязаны в любом случае меня отпускать. Дальше мне одна из сотрудниц (не мой руководитель) пишет о том, что я должна отработать то, что пропускала, хотя это не законно. Тут же в ответ я пишу о том, собираются ли они мне оплатить то, что ранее я работала на больничном. Естественно, я понимаю, что мне никто ничего не оплатит, так как я, можно сказать, по своему желанию выходила на работу. Переписку эту скрином сохранила. Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало? Далее буквально на днях, я вышла с ребенком на больничный. Моя коллега мне пишет: смогу ли я выйти за нее в один из дней, в который у нее взят отгул. Я написала, что выйти не смогу, мне не с кем оставить ребенка. Переписку опять же сохранила. В тот же день, позже, мне звонит мой руководитель и начинает разговаривать со мной на повышенном тоне, спрашивая о том, в какой поликлинике у меня открыт больничный, что они все будут проверять (я работаю в мед. организации, если это важно), будут узнавать информацию и будут проверять все мои больничные. Хорошо, пускай проверяют, я никого ни в чем не обманывала. Я, конечно, жалею, что не записала наш с ней телефонный разговор. Дальше она стала угрожать мне, что будут на меня подавать в суд за что-то, предоставят какие-то акты, в общем, до смешного, как я понимаю, пытаются меня просто запугать. Также намекала мне на увольнение, чтобы я ушла, но напрямую этого не говорила, только намеки. Я-то понимаю, что мешаю им и от меня хотят просто избавиться, но увольняться не хочу и не собираюсь, так как мне необходимо дождаться декрета. Также она стала наговаривать на меня, что я ухожу раньше с работы, что неправда, естественно, и что они будут следить за мной. Те дни, в которые я отпрашиваюсь, она попросила ходить к врачам в свободное от работы время, но это нереально, ведь мой врач принимает в первую смену, на что она мне сказала, писать за свой счет полностью эти дни, но ведь это не законно? В общем в результате разговора она меня, беременную, довела до истерики, до слез и стресса. Я не знаю, как мне поступить сейчас. И такой еще вопрос: могу ли я не отвечать на ее звонки, а, если она позвонит мне в очередной раз, написать в мессенджере, попросить, чтобы она писала мне, так как я не хочу лишний раз нервничать?
Также я хочу еще добавить, что я выполняю дополнительно не свою работу. Одного сотрудника сократили, ее обязанности перекинули на меня, то есть мне, соответственно, никто ничего не доплачивает, вот как тут быть?
, вопрос №4848863, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Приветствую всех уважаемых юристов. Месяц назад у меня был суд. Не хочу оглашать детали, так что буду ставить пропуски, вообщем - сегодня пришло письмо вот такого содержания :
Направляется уголовное дело № *пропуск* по ст. 115 ч 2 п "в" УКРФ в отношении *ФИО* для рассмотрения аппеляционного представления помощника прокурора *пропуск* на приговор мировой судьи от 17.12.2025
Что это означает? Что потерпевший подал аппеляцию или как-то прокурору что-то не понравилось?
, вопрос №4848794, Денис, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день , моего друга С избил его знакомый приятель А во время работы им обоим по 16 17 лет подростки, за то что он якобы оскарблял его маму вк сетях писал смс, и звонил с оскаблениями (данного случая не было) на видео запись телефона записано как он дважды ему ударил по лицу и сломал щеку завели уголовное дело. Днем подходил , требовал признания он объяснял , что это не он и он не знаком с его матерью. К вечеру уже он подошёл с другом и знакомой его девушкой которая снимала видео потом явно были в сговоре , я слышал как он его снова доставал распросами давил на него, угрожал что сейчас его покалечит если он не признается , я задал ему вопрос : ты уверен что это он был? Приятель А, сказал да. Мой друг перепугался , я видел как он был напуган психически надавили сильно , достали телефон и записали как мой друг от угроз ответил: да писал. На что получил два удара и получил перелом. Этот парень ходит спорт клуб по единоборству намерено ударил его, и ушёл . Но потом самое интересное , мать приятеля написала встречное заявление , что он якобы распространял слухи третьим лицам то есть клевета. Изначально они давали объяснение что мой друг звонил и писал смс, а теперь оказалось что распространял слухи и оскарблял не ценщурно выражаясь. Обещала найти 5 свидетелей и привлечь его, и получить компенсацию . Мой друг С не делал и не говорил ничего подобного , но на него написали встречное заявление .
, вопрос №4848346, Дианп, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
уменьшить цену за выполненную работу и вернуть разницу в цене; — ЗА РАБОТУ НЕ ПЛАТИЛ, ТОЛЬКО ЗА ЗАПЧАСТИ.
повторно выполнить ремонт; — НЕВОЗМОЖНО, СГОРЕЛ В СОСТОЯНИЕ — РЕМОНТ НЕВОЗМОЖЕН.
возместить расходы, если они понесены из-за обращения к третьему лицу для ремонта. — К ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ОБРАЩАТЬСЯ СМЫСЛА НЕТ.
Претензия должна быть предъявлена в течение гарантийного срока, если такого срока нет — в разумный срок (в пределах двух лет) с того дня, когда потребитель принял результат ремонта.
Действия:
Предъявить письменную претензию исполнителю. В претензии необходимо указать обстоятельства дела: когда и какой был приобретён телевизор, что произошло в ходе его использования, когда он был передан на ремонт и к чему привёл ремонт.
Провести независимую экспертизу качества ремонта, если исполнитель не реагирует на претензию или утверждает, что ремонт произведён надлежащим образом. После экспертизы копию заключения эксперта необходимо направить в адрес исполнителя с конкретным требованием и требованием о возмещении расходов на проведение экспертизы. ИМЕЮ ИНТЕРЕС ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ЗАПЧАСТИ 4500 Р. И КОМПЕНСАЦИЮ ЗА СГОРЕВШИЙ ТЕЛЕВИЗОР.