8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, купленный через байера?

Здравствуйте. Заказала у байера сумку из Америки , пришла сумка мятая ( ее не набили бумагой в магазине при отправке ) сумка не выровнялась , я попросила байера забрать сумку и вернуть деньги , она предлагает мне только оплатить ремонт , но я не хочу ремонтировать новую сумку . Как можно вернуть деньги ?

, Ирина, г. Москва
вернуть деньгиремонт
Уточнение от клиента
Не знаю фамилию байера, есть только номер телефона, страницы в соц сети и каналы в ватсап и телеграмм, имя и отчество, администратор ватсап тоже есть номера. Переводила двумя частями деньги, ей и на другого человека. Переписку и чеки всё заскринила

Здравствуйте.

Направьте официальную претензию с требованием о возврате денежных средств.

Приложите чеки при отправке письма.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва
Я не знаю фамилию байера. И нет адреса куда отправить, есть только контактный номер
Людмила Калоева
Людмила Калоева
Юрист, г. Владикавказ

    Попробуйте для начала выяснить у владельца номера полные реквизиты (ФИО, адрес, ИНН) через звонок или мессенджер.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
В магазин пришел полицейский искавший человека потерявшего кошелек
В магазин пришел полицейский искавший человека потерявшего кошелек . попросил просмотреть камеры . администратор разрешил . директор магазина теперь требует увольнения админа
, вопрос №4853465, Светлана, г. Энгельс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ЖКХ
Что будет, если не оказаться дома во время проверки газового счетчика?
Добрый вечер у меня такой вопрос пришло письменное уведомление что в феврале месяце будут проводить проверку по газовому счётчику но дата не указана .Пломбирование и снятие показаний ,я работаю каждый день и муж тоже что если они придут а нас не будет дома ,могут ли выписать штраф ?
, вопрос №4853184, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Пытался дозвониться чтобы снять заказ, а номер не отвечает КакБыть?
Здравствуйте я заказал на отправка ру амулет, но хорошо всё обдумав решил отказаться от заказа, т. К. Посчитал, что цена слишком большая. Пытался дозвониться чтобы снять заказ, а номер не отвечает КакБыть?
, вопрос №4851177, валерий Александрович, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Мой знакомый хотел украсть водку в магазине но в последний момент его поймал сотрудник и он добровольно ее отдал и ушел могут ли его привлечь к ответственности если он еще не вышел из магазина
Мой знакомый хотел украсть водку в магазине но в последний момент его поймал сотрудник и он добровольно ее отдал и ушел могут ли его привлечь к ответственности если он еще не вышел из магазина
, вопрос №4850667, Игнатий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.06.2025