8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Её попросили выйти на смену, на работу пункта выдачи товаров в компанию валдберис ( Пишу название компании по

Здравствуйте ! Нужен совет юриста если есть возможность ! Дело в том что произошел некий инцидент в котором участвовала девочка ей 17 лет. Её попросили выйти на смену , на работу пункта выдачи товаров в компанию валдберис ( Пишу название компании по русски) , она согласилась и соответственно вышла , к ней зашел некий клиент забрать товары , девочка чуть чуть ошиблась и ввела товар на возврат , хотя человек забрал заказы и ушел . На этом всё , никаких претензий не было на протяжении месяца примерно , в какой то из дней её снова зовут пол предлогом выйти , она соглашается и приходит , директор данного пункта выдачи закрывает её вместе с собой на ключ, на складе под предлогом заходи сюда…! Она испугалась и зашла после чего у неё отобрали телефон и заставили писать расписку что якобы она взяла в долг 15 тысяч и обязуется отдать до 10 июля. Во время всего этого клиентов приходивших туда не пускали . Подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации и что ей может грозить если она не отдаст эти можно сказать придуманные деньги , потому что она там даже не работала её просто попросили подменить человека? Заранее очень благодарен!!!

Показать полностью
, Артур, г. Ростов-на-Дону
Милана Чурсинова
Милана Чурсинова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Ситуация, которую вы описали, выглядит очень серьёзной и содержит признаки незаконных действий, в том числе вымогательства, незаконного лишения свободы и принуждения к подписанию документов. Давайте разберём всё по пунктам и я объясню, что можно и нужно сделать:

Что произошло с точки зрения закона:

 1. Девочка не была официально трудоустроена.

 • Если нет трудового договора, она не является сотрудником, и у “работодателя” нет права предъявлять ей финансовые претензии, тем более заставлять отдавать деньги.

 2. Ошибочное оформление возврата — не преступление.

 • Это максимум дисциплинарная ошибка. Но если она не оформлена как сотрудник, даже дисциплинарное взыскание невозможно. Уголовной ответственности тут точно нет.

 3. Её насильно заперли и отобрали телефон.

 • Это уголовное преступление: незаконное лишение свободы (ст. 127 УК РФ), вымогательство (ст. 163 УК РФ), возможно даже принуждение к сделке (ст. 179 ГК РФ).

 4. Заставили писать расписку.

 • Расписка, написанная под давлением и угрозами, не имеет юридической силы. Особенно если она написана несовершеннолетним лицом — таким образом она может быть признана недействительной.

Что нужно срочно сделать:

1. Обратиться в полицию.

Необходимо подать заявление в полицию о следующем:

 • Незаконное лишение свободы;

 • Отбор телефона;

 • Принуждение к написанию расписки;

 • Вымогательство;

 • Возможно, о мошенничестве со стороны директора ПВЗ.

В заявлении нужно указать дату и время происшествия, имя директора (если известно), адрес пункта выдачи, и всё, что произошло. Если девочка боится — пусть с ней пойдёт родитель или законный представитель.

2. Написать заявление в трудовую инспекцию.

Даже если она не оформлена официально, это ещё одно нарушение закона: использование труда несовершеннолетнего без оформления. Это административное и трудовое нарушение.

Что грозит девочке, если она “не отдаст деньги”:

Ничего.

 • Если даже директор попытается взыскать эти деньги через суд — расписка от несовершеннолетнего, написанная под давлением, не имеет юридической силы.

 • Более того, ей грозит уголовная и административная ответственность только если она что-то украла (а она этого не делала).

 • А вот директору и пункту выдачи грозит целый ряд проблем, если вы начнёте действовать.

Что ещё можно сделать:

 • Сообщить в Wildberries, что их франчайзи (если это не их собственная точка) занимается такими вещами. Можно через службу поддержки или официальный сайт.

 • Сделать аудиозапись разговора с директором, если он будет продолжать угрожать — это может быть доказательством.

 • Если есть камеры видеонаблюдения — потребовать записи через полицию.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Могу ли я находясь в отпуске по уходу за ребенком, а так же в отпуске по беременности и родам выйти на работу
Могу ли я находясь в отпуске по уходу за ребенком, а так же в отпуске по беременности и родам выйти на работу на дому к другому работодателю по договору гпх и не потерять ежемесячное пособие на основном месте работы?
, вопрос №4852291, Екатерина, г. Москва
Хищения
Заказала на вайлдберис золотой браслет на пункте выдачи я от него отказалась, он мне не подошел, через неделю
Заказала на вайлдберис золотой браслет на пункте выдачи я от него отказалась,он мне не подошел,через неделю я прихожу на пункт выдачи ,а меня обвиняют в подмене золотого браслета на бижутерию и говорят,что мол на камере видно,как я как буд-то что-то ложу в рукав своей куртки ,он говорит,что вайлдберис провело расследование и с него будет высчетана сумма в размере стоимости браслета,а это 60000 р ,а он в свою очередь написал заявление в полицию на меня,как мне быть в этой ситуации
, вопрос №4851192, Ангелина, г. Ульяновск
489 ₽
Все
Ситуация такая я обратился в компанию по подбору и покупке авто
Ситуация такая я обратился в компанию по подбору и покупке авто , с менеджером всё обговорили в телеграмме , я описывал ситуацию если у меня сейчас сделка пройдёт то я буду покупать авто,менеджер меня уверял что можете внести депозит если что-то у меня не получится то мне вернут деньги В итоге я приехал в офис мы составили договор на покупку и оплату депозита за определенную машину я внес депозит 60т , договор был оформлен не на меня а на жену то есть по факту она ничего не подписывала , я отдал депозит , у меня сделка не прошла я попросил вернуть депозит за авто мне сказали что этот депозит забрала компания с Китая откуда хотели привезти машину Можно ли в этой ситуации что-то сделать ? В договоре указано что в такой ситуации компания мне ничего не возвращает , но по факту жена этот договор даже не подписывала
, вопрос №4849415, Алексей, г. Томск
Защита прав потребителей
Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь)
Здравствуйте, произошла такая ситуация: я работаю менеджером пункта выдачи заказов вайлдберриз. Мы никак не защищены абсолютно от всего, включая штрафы, которые сыпятся на нас как из рога изобилия. Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь) и ушли с ним сразу в примерочную, мой коллега предупредил их, сказав, чтобы они проверяли ВЕСЬ заказ под камерой. Одна из женщин начала неохотно и бегло проверять самые незначительные товары - шапки, топик и рубашку, в этот момент к нам одновременно начали приходить человек 5, с огромными заказами, а также на соседний пвз яндекс маркет (там мы тоже работаем, поскольку один склад с вб и нет сотрудников на ту точку). Когда народ немножко убавился я заметила, что те две женщины слишком быстро ушли обратно в примерочную, посмотрев по камерам я увидела, что проверены были всего 4 товара из 9, не были проверены самые дорогие, которые отдали в возврат и там я обнаружила брак. Мне не очень хочется получить штраф около 8 тысяч, а то и больше, поэтому я сказала клиентам, что они не всё проверили под камерами, а значит я не могу принять эти товары для возврата. Естественно они начали возмущаться, сказали, что могут просто развернуться и уйти, потому что оплачивать эти товары и брать их они не собираются. В итоге они сдали в возврат все 9 позиций и ушли, а я останусь со штрафами, которые не могу оспорить, ведь нет доказательств. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4849171, Алина, г. Железнодорожный
Трудовое право
Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало?
Добрый день. Подскажите мне, пожалуйста, как быть в моей ситуации. Куда я могу обратиться с данной проблемой: в прокуратуру или в трудовую инспекцию? Сразу скажу, что я звонила в трудовую инспекцию за консультацией, но создалось полное впечатление, что консультант совершенно не на моей стороне, а на стороне работодателя. Расскажу все по порядку. Я устроилась на работу в прошлом году, скоро будет год, как я там работаю. При трудоустройстве работодателю я сообщила, что у меня маленький ребенок, который часто болеет, и что на больничные листы я выхожу с ним сама, так как у меня все работают и сидеть некому. До недавнего времени все было спокойно, никто ничего не говорил. Из-за больничных я, конечно, переживала и даже, когда выпал больничный в очередной раз (в прошлом году), меня попросили выйти в те дни, в которые я могу оставить ребенка с кем-то из родственников, я согласилась, понимая, что мне эти дни не оплатят. В этом году постепенно началась травля, стали придумывать несуществующие «косяки», стали обвинять в чем-то, переписку с одним из сотрудников с почты я распечатала и себе сохранила. Также моя коллега стала мне высказывать о моих больничных, конечно же, забыв о том, что я выходила работать бесплатно. Переписку сохранила эту. Позже я узнала, что беременна. Стала отпрашиваться, соответственно к врачам, после чего предоставила справку работодателю о своем положении. Она спокойно приняла, дальше меня отпускали по врачам как обычно. На сколько я знаю, они обязаны в любом случае меня отпускать. Дальше мне одна из сотрудниц (не мой руководитель) пишет о том, что я должна отработать то, что пропускала, хотя это не законно. Тут же в ответ я пишу о том, собираются ли они мне оплатить то, что ранее я работала на больничном. Естественно, я понимаю, что мне никто ничего не оплатит, так как я, можно сказать, по своему желанию выходила на работу. Переписку эту скрином сохранила. Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало? Далее буквально на днях, я вышла с ребенком на больничный. Моя коллега мне пишет: смогу ли я выйти за нее в один из дней, в который у нее взят отгул. Я написала, что выйти не смогу, мне не с кем оставить ребенка. Переписку опять же сохранила. В тот же день, позже, мне звонит мой руководитель и начинает разговаривать со мной на повышенном тоне, спрашивая о том, в какой поликлинике у меня открыт больничный, что они все будут проверять (я работаю в мед. организации, если это важно), будут узнавать информацию и будут проверять все мои больничные. Хорошо, пускай проверяют, я никого ни в чем не обманывала. Я, конечно, жалею, что не записала наш с ней телефонный разговор. Дальше она стала угрожать мне, что будут на меня подавать в суд за что-то, предоставят какие-то акты, в общем, до смешного, как я понимаю, пытаются меня просто запугать. Также намекала мне на увольнение, чтобы я ушла, но напрямую этого не говорила, только намеки. Я-то понимаю, что мешаю им и от меня хотят просто избавиться, но увольняться не хочу и не собираюсь, так как мне необходимо дождаться декрета. Также она стала наговаривать на меня, что я ухожу раньше с работы, что неправда, естественно, и что они будут следить за мной. Те дни, в которые я отпрашиваюсь, она попросила ходить к врачам в свободное от работы время, но это нереально, ведь мой врач принимает в первую смену, на что она мне сказала, писать за свой счет полностью эти дни, но ведь это не законно? В общем в результате разговора она меня, беременную, довела до истерики, до слез и стресса. Я не знаю, как мне поступить сейчас. И такой еще вопрос: могу ли я не отвечать на ее звонки, а, если она позвонит мне в очередной раз, написать в мессенджере, попросить, чтобы она писала мне, так как я не хочу лишний раз нервничать? Также я хочу еще добавить, что я выполняю дополнительно не свою работу. Одного сотрудника сократили, ее обязанности перекинули на меня, то есть мне, соответственно, никто ничего не доплачивает, вот как тут быть?
, вопрос №4848863, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 26.06.2025