Есть ли возможность и что нужно делать

Question

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мы пошли в частный сад. Был пробный день до 12 часов дня. На следующий день я привела ребёнка и сразу оплатила. На следующий день снова привела и опять до 12 и уже решили, что больше не хотим посещать сад. Я попросила вернуть деньги с учётом вычитала этих трех дней(хотя первый день идёт как пробный и бесплатный) договор составить мы даже не успели, вообще не видела проблем в возвращении денег. Но они отказываются и говорят, что возврат не предусмотрен. Скажите, пожалуйста. Смогу ли я вернуть деньги ? Есть ли возможность и что нужно делать

Наталья Богатова · Answer

Здравствуйте! Да, возможность вернуть деньги за оплаченные дни посещения частного детского сада, в котором вы решили не продолжать посещение, есть. Вам следует: 1) Попытаться договориться с руководством сада в устной и письменной форме, ссылаясь на отсутствие договора и неоказание услуги; 2) Если это не поможет, обратиться с письменной претензией, в которой указать сроки, оплаченные суммы, и требовать возврата; 3) Если претензия не будет удовлетворена, обратиться в суд. В вашем случае, поскольку договор не был заключен, отношения с детским садом регулируются общими положениями Гражданского кодекса РФ о возмездном оказании услуг. Отсутствие письменного договора не лишает вас права на возврат средств, если услуга не была оказана в полном объеме или в соответствии с согласованными условиями.