Принял квартиру в новостройке с недостатками в акте передачи квартиры не написаны сроки исправления недостатков устно при приемке квартиры сказали 60 дней

Здравствуйте!

Ситуация с недостатками в новой квартире, конечно, всегда неприятна, особенно когда сроки их устранения вызывают вопросы. Давайте разберемся, на что вам нужно опираться с юридической точки зрения.

Сроки устранения недостатков.
Отношения между вами как участником долевого строительства и застройщиком регулируются Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве...» (далее — Закон № 214-ФЗ) и, поскольку вы являетесь потребителем, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной Законом № 214-ФЗ.

Согласно части 2 статьи 7 Закона № 214-ФЗ, в случае выявления недостатков в течение гарантийного срока, участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования об их безвозмездном устранении.

Застройщик обязан устранить выявленные недостатки в разумный срок.

Ваш Договор участия в долевом строительстве (ДДУ) является основным документом, определяющим ваши права и обязанности, а также права и обязанности застройщика. Если в ДДУ установлен конкретный срок для устранения недостатков (45 дней), то именно этот срок является согласованным сторонами разумным сроком и подлежит применению.

Устные договоренности (про 60 дней) или отсутствие сроков в акте приема-передачи не отменяют и не изменяют срок, установленный в письменном договоре (ДДУ). С юридической точки зрения, приоритет имеет письменное соглашение.

Таким образом, вам следует опираться на срок в 45 дней, указанный в вашем ДДУ.

Что делать, если застройщик не устранит недостатки в течение 45 дней.
Если застройщик не устранит выявленные недостатки в установленный договором 45-дневный срок, вы имеете право, согласно части 2 статьи 7 Закона № 214-ФЗ и статье 18 Закона о защите прав потребителей, предъявить застройщику одно из следующих требований:

безвозмездного устранения недостатков в новый разумный срок, который вы установите;
соразмерного уменьшения цены договора;
возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Кроме того, за нарушение срока устранения недостатков вы имеете право требовать от застройщика уплаты неустойки (пени) в соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей. Неустойка начисляется за каждый день просрочки в размере 1% от цены выполнения работы (в вашем случае – устранения недостатка). Однако, для отношений по ДДУ, согласно части 8 статьи 7 Закона № 214-ФЗ, размер неустойки составляет 1% от цены объекта долевого строительства за каждый день просрочки. При этом, если участником является гражданин, неустойка уплачивается в двойном размере. То есть, 2% от цены объекта долевого строительства за каждый день просрочки.

Порядок действий:

Составьте письменную претензию (требование) застройщику. Четко перечислите все недостатки, которые были указаны в акте приема-передачи. Укажите, что срок (45 дней из ДДУ) на их устранение истек. Изложите одно или несколько ваших требований (например, устранить недостатки в новый срок и выплатить неустойку).
Направьте претензию застройщику ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или вручите лично под роспись на втором экземпляре претензии. Это необходимо для фиксации факта получения застройщиком вашего требования и даты получения.
В случае игнорирования претензии или отказа застройщика удовлетворить ваши требования, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания всех причитающихся сумм (расходов на устранение, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке).

Не откладывайте направление письменной претензии застройщику. Это первый и самый важный юридический шаг для защиты ваших прав.

Надеюсь, эта информация была для вас полезной!

Если ответ помог вам разобраться в ситуации, пожалуйста, оцените его положительно.