Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте изначальный кредитор был Мкк наличное продали пко юстива с 13500 в течение года выросло до 90000
Здравствуйте изначальный кредитор был Мкк наличное продали пко юстива с 13500 в течение года выросло до 90000. Звонят угрожают сотрудниками мвд . Как на них подать жалобу ? . За продление оплатила 13 тыс . 4 тыс внесла за погашение долга. Долг каждым днём растёт
Ситуация, когда микрокредитная компания (МКК) передает долг коллекторам, которые начинают применять угрозы и давление, требует незамедлительных действий. Важно защищать свои права и бороться с недобросовестными методами взыскания задолженностей.
## Ваши действия
1. **Сбор доказательств**: Начните записывать звонки и сохранять СМС-сообщения. Это станет основой для дальнейшей защиты ваших интересов.
2. **Жалоба в полицию**: Напишите заявление в ближайшее отделение полиции, изложив суть угроз и приложив имеющиеся доказательства.
3. **Обращение в Роспотребнадзор**: Коллекторские агентства обязаны соблюдать нормы этики и законодательства. Нарушение этих норм является поводом для привлечения их к ответственности.
4. **Заявление в Центробанк России**: Микрофинансовая организация, передавшая долг коллектору, также несет ответственность за противоправные действия. Жалобу можно отправить через официальный сайт Банка России.
5. **Судебное разбирательство**: В случае серьезных нарушений можно обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда и нанесённого ущерба.
## Законодательная база
Коллекторские агентства руководствуются Федеральным законом № 230-ФЗ, который устанавливает строгие рамки их деятельности. Превышение этих рамок карается административным наказанием вплоть до уголовной ответственности.
## Рекомендации
— Никогда не ведите переговоры под давлением. Спокойствие и уверенность помогут вам сохранить позицию и не допустить злоупотреблений.
— Передача кредита третьим лицам должна сопровождаться письменным уведомлением заемщика. Отсутствие такого уведомления ставит под сомнение легитимность действий коллекторов.
— Запрашивайте у коллекторского агентства подтверждение их полномочий на взыскание долга.
Таким образом, защита своих прав начинается с грамотного сбора доказательств и четкого следования установленному порядку подачи жалоб.