Потребовать вернуть средства в полной мере, на которую мне сделали надбавку?
25.05.2025 была совершена покупка в магазине "ИП Колезнев Петр Иванович"
Изначально покупала только наушники стоимостью 22 799, в последствии покупки,когда стали рассматривать вариант оплаты через рассрочку,то были навязаны 3 аксессуара, настройка легкий старт, карта Халва, пакет металлизированный на сумму: 11998 рублей.
Итого сумма с 22 799 рублей изменилась до 34797 рублей,на что я согласилась и сотрудник начал оформлять рассрочку.
По сумме несколько раз уточняла такая ли она, но по итогу зайдя на следующий день в приложения я обнаружила,что с карты была списана сумма 40 798 рублей, на вопрос продавцу в чём проблема и откуда взялась такая сумма, был получен ответ, что это скорее всего платное смс оповещение, которое вам самим надо отключить. Заявление на отключение платных сообщений было подано мною, и сумма к возврату которую я получила составила 114 рублей,далеко не та сумма,которую мне надбавили при покупке.
Вопрос,можно ли на это как-то повлиять ? Потребовать вернуть средства в полной мере,на которую мне сделали надбавку?