Необходимо досоставить досудебную претензию для страховой компании, а именно страховая направила на ремонт

1. Требования

На основании ст. 20 Закона «Об ОСАГО» (или ст. 12.1 Закона «О защите прав потребителей», если это КАСКО) требую: 

— Признать автомобиль тотальным и выплатить страховое возмещение в размере 100% стоимости (с учетом скрытых повреждений и отсутствия запчастей в РФ). 

— Прекратить ремонт в связи с превышением разумных сроков (более 45 дней, п. 4 ст. 20 Закона «Об ОСАГО»). 

Обоснование:

— Лимит на ремонт был поднят до 90%*, но сервис официально уведомил, что: 

  — запчастей нет в России и ждать их >6 месяцев; 

  — возможны дополнительные повреждения, что превысит 100% стоимости авто. 

— Срок ремонта нарушен (с 30.03.2025 по настоящее время, что >45 дней). 

— Страховая умышленно затягивает процесс, чтобы избежать выплаты полной стоимости. 

2. Неустойка за просрочку 

На основании п. 21 ст. 12 Закона «Об ОСАГО» (или ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» для КАСКО) требую выплатить: 

— 1% от страховой суммы за каждый день просрочки (с 46-го дня ремонта). 

— Компенсацию морального вреда (если есть подтвержденные неудобства). 

Расчет неустойки: (Страховая сумма) × 1% × (количество дней просрочки)

3. Срок исполнения

В соответствии с ст. 16.1 Закона «Об ОСАГО»(или ст. 31 Закона «О ЗПП») требую: 

— Дать письменный ответ в течение 10 дней с момента получения претензии. 

— В случае отказа — буду обращаться в суд  с требованием взыскания страховой выплаты + неустойки + штрафа 50%(ст. 16.1 ОСАГО). 

Важно: Перед подачей иска в суд необходимо обратиться к финансовому уполномоченному— это досудебный этап, и его решение может ускорить процесс.