Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стоит ли ответить, что буду обращаться в правоохранительные органы?
Здравствуйте) скажите пожалуйста, существует ли коллекторское Агенство МАХРОВЫЙ КЕДР? Есть задержка по займу в связи с жизненными обстоятельствами и состоянием здоровья, пишут угрозы, что разошлют СМС с моим фото и неприличной информацией... Как быть в этой ситуации? Стоит ли ответить, что буду обращаться в правоохранительные органы? Спасибо)
коллекторам запрещено:
— Звонить:
Чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц
С 8:00 до 22:00 в будни, с 9:00 до 20:00 в выходные
На рабочий номер без согласия
— Встречаться лично:
Чаще 1 раза в неделю
Без предварительного уведомления (за 3 дня)
— Угрожать:
Физической расправой
Порчей имущества
Разглашением информации о долге третьим лицам
— Вводить в заблуждение:
Представляться сотрудником госорганов
Сообщать ложную информацию о сумме долга
Подделывать документы
Фиксируйте нарушения:
Записывайте звонки (сообщите о записи)
Сохраняйте СМС и письма
Берите контакты звонившего (ФИО, компания)
Подавайте жалобы:
В ФССП (через сайт fssp.gov.ru)
В прокуратуру
В Роспотребнадзор
В Центробанк (если коллекторы представляются банком)