После перевода строители сказали что нужно сделать ещё перевод, потому что они сделали больше объем работы, нежели был договор словесный
Здравствуйте. Проблема такая: дедушка нанял строителей для утепления крыши и нашел их на Авито. Договор и прочие документы ему предоставлены не были. Крышу утеплили без реконструкции. Он оплатил часть работы наличными и часть переводом. Хотел перевести деньги через сбербанк, но ему отказали сославшись что данный телефон внесён в разряд мошенничества, Тинькофф банк дал разрешение но очень долго не соглашался. После перевода строители сказали что нужно сделать ещё перевод, потому что они сделали больше объем работы, нежели был договор словесный. Что делать в данной ситуации?
Благодарю за ответ

Дедушке надо обратиться в полицию.
Похоже что это мошенники.