8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1200 ₽
Вопрос решен

Какие действия лучше предпринять, чтобы внести справедливать в кредитную историю?

Здравствуйте!

Сегодня получили моментальный отказ по ипотеке из-за долга в 10 тыс., о котором мы и не подозревали. По данным Скоринг Бюро, на муже висит задолженность с 2019 г. Мошенники оформили микрозайм, который потом был передан коллекторам. Первая мысль заплатить коллекторам - 13 тысяч вместе с процентами, но это будет равносильно признанию долга и оставит навсегда пятно на кредитной истории. Какие действия лучше предпринять, чтобы внести справедливать в кредитную историю?

, Яна Иванова, г. Москва
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте.

А в базе ФССП смотрели — есть какая информация?

https://fssp.gov.ru/iss/ip/

0
0
0
0

Сначала можно попробовать оспорить запись в БКИ.

Для этого нужно подать заявление, БКК сделает дополнительный запрос и проверку.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ
«О кредитных историях

3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Обычный срок проверки — 20 рабочих дней.

Если задолженность уже просужена (есть судебный акт), тогда нужно оспаривать его в любом случае.

Но сначала нужно получить больше информации.

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

Какие действия лучше предпринять, чтобы внести справедливать в кредитную историю?

 можете оспорить, но для этого нужен или приговор в отношении мошенников, или судебный акт. Ст. 8 ФЗ «О кредитных историях» от 30.12.2004 N 218-ФЗ 

3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.

Кредитная история у Вас уже по факту испорчена. Оплата долга не исправит ситуация глобально никак. Тут на самом деле нужен или приговор, и судебный акт о признании этой сделки недействительной. Иначе никак.

0
0
0
0
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте, Яна Иванова, г. Москва!

Сегодня получили моментальный отказ по ипотеке из-за долга в 10 тыс., о котором мы и не подозревали. По данным Скоринг Бюро, на муже висит задолженность с 2019 г. 

Это будет не только признание долга, но и погашение долга, прекращение обязательства в соответствии со ст.408 ГК РФ.

ГК РФ Статья 408. Прекращение обязательства исполнением

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.

В бюро кредитных историй был отражен этот долг. Вы можете обратиться и оспорить информацию в соответствиисо ст.8 Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях»

0
0
0
0
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.9
Эксперт

Яна, здравствуйте.

Мошенники оформили микрозайм, который потом был передан коллекторам.

 Если супруг не оформлял данный микрозайм, единственным способом исключения записи из БКИ является признание  договора займа незаключенным. При этом важно понимать, каким образом стало возможно его оформление третьими лицами, использовались ли номера телефонов, принадлежащие Вашему супругу, куда зачислялась сумма одобренного займа 

Пример решения суда с похожими обстоятельствами см. по ссылке https://kolomna--mo.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=774536838&case_uid=76b0f95a-cfac-44fe-8d10-5ac06e575926&delo_id=1540005.

Стоит отметить — процесс не быстрый, в Вашем случае потребуется заявлять и требование о недействительности договора цессии, согласно которому долг был уступлен коллекторскому агентству.

С уважением

1
0
1
0

После принятия судом решения и вступления его в силу направляете в БКИ или непосредственно кредитору заявление, в котором просите исключить запись -см. п.3 ст.8 ФЗ О кредитных историях.

Если ранее на основании договора займа выносились судебные решения, их необходимо обжаловать, восстанавливая срок. От того, выносились ли ранее решения вообще зависит, в каком процессуальном порядке действовать. Т.е. нужен первоначальный сбор информации.

При необходимости подробной консультации она может быть оказана индивидуально в чате.

0
0
0
0
Нургазы Отонбаев
Нургазы Отонбаев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Яна

Если вы оплатите долг коллекторам, это будет признанием обязательства, что приведёт к его официальному погашению на основании статьи 408 Гражданского кодекса РФ. Однако негативная запись в кредитной истории останется, так как она будет считаться достоверной и добровольно признанной вами. Это не устранит последствия и усложнит возможность её дальнейшего оспаривания.

Поскольку вы утверждаете, что микрозайм был оформлен мошенниками, целесообразно подать заявление в полицию по статье 159.1 УК РФ (мошенничество в сфере кредитования). Одновременно направьте письменные уведомления в МФО и коллекторское агентство с заявлением о признании договора займа ничтожным — на основании статьи 166 ГК РФ. Запросите копии документов, на основании которых был оформлен займ: анкет, данных об IP-адресах, номерах телефонов, аудиозаписей, подписей и иных технических доказательств.

Также обязательно проверьте сайт ФССП, чтобы убедиться, не выносились ли ранее судебные приказы или решения без вашего ведома. При наличии таких документов их необходимо обжаловать с восстановлением процессуальных сроков.

Изменение кредитной истории возможно в досудебном порядке, если источник (МФО или коллекторы) добровольно признает ошибочность сведений и передаст исправленную информацию в бюро кредитных историй. В этом случае, согласно части 4 статьи 8 ФЗ № 218-ФЗ, БКИ обязано провести проверку в течение 20 рабочих дней и внести изменения на основании подтверждённых данных. Однако на практике такие случаи крайне редки, особенно если речь идёт о коллекторах. Более того, если ранее проводилась проверка и спорная запись была подтверждена источником, повторная проверка БКИ не проводится (часть 6), и тогда единственным способом внесения изменений остаётся обращение в суд (часть 7).

Следующим шагом будет подача иска о признании отсутствия задолженности либо о признании договора займа незаключённым. Также может потребоваться признание недействительным договора цессии, если долг был переуступлен коллекторскому агентству. Вступившее в законную силу судебное решение является достаточным основанием для удаления записи из кредитной истории.

Жалобу в БКИ можно подать отдельно, на основании части 3 статьи 8 ФЗ № 218-ФЗ, приложив документы: заявление в полицию, доказательства мошенничества, переписку, экспертные заключения и при наличии копию судебного решения. БКИ обязано дать мотивированный ответ в установленный законом срок.

На основании вышеизложенного рекомендую: не признавайте долг и не вносите оплату до завершения всех правовых процедур. Даже частичная выплата может быть расценена как добровольное исполнение обязательства и юридически закрепить его за вашим супругом.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Нургазы Отонбаев

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Что предпринять, чтобы Ханты-мансийск перестал мне платить, так как я уволен?
Здравствуйте. Я заключил контракт на военную службу в Ханты-Мансийске. По условиям контракта, город выплачивает мне каждый второй месяц сто пятьдесят тысяч рублей. Я был уволен из армии по состоянию здоровья с категорией Д приказом от 26 октября 2025 года. Выплаты продолжают поступать. Что предпринять, чтобы Ханты-мансийск перестал мне платить, так как я уволен? Благодарю.
, вопрос №4776117, Михаил, г. Электросталь
Административное право
Правомерны ли действия банка в таком случае?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Банк требует оплаты какого то долга двадцатилетней давности, в кредитной истории никакой информации об этом банке и долге нет. Правомерны ли действия банка в таком случае?
, вопрос №4775736, Наталья, г. Волгоград
Гражданство
Здравствуйте Мой отец свошник получил рф а у моей мамы не рф они в разводе могу ли я подать на рф если я в реестре, и какие документы нужны чтобы подать на рф?
Здравствуйте Мой отец свошник получил рф а у моей мамы не рф они в разводе могу ли я подать на рф если я в реестре , и какие документы нужны чтобы подать на рф ?
, вопрос №4775694, Сабина, г. Москва
Побои
Вспомните последние разговоры: о чём говорили, были ли планы?
Кто лучше в вопросе "Что делать если родители долго не возвращаются с работы домой": Шимина Наталья Владимировна эксперт в области медиа, связей с общественностью, фандрайзинга и социальных проектов, основатель портала «ДЕТСКИЙВОПРОС.РФ» или Жаворонков Олег Адвокат, г. Владимир? Кому из этих двух доверять? Кратко. Этот адвокат Жаворонков Олег написал план действий и Шимина Наталья Владимировна тоже. Ответ Жаворонкова Олега: Это очень важный вопрос, и каждому ребенку полезно знать, как действовать в такой ситуации. Вот подробный план действий для несовершеннолетних, если родители долго не возвращаются домой, и связаться с ними не получается: 1. Сохраняй спокойствие (это самое главное!): • Глубоко вдохни и выдохни несколько раз. Паника не поможет, а только помешает думать ясно. • Помни, что задержки случаются. Возможно, родители просто задержались на работе, в пробке или у них разрядился телефон. 2. Уточни время: • Сколько времени прошло с тех пор, как родители должны были вернуться? 1-2 часа – это одно, а 5-6 часов – это совсем другое. • Когда ты в последний раз разговаривал с родителями? О чём вы говорили? 3. Проверь возможные места их нахождения дома: • Посмотри, не оставили ли родители записку. • Проверь, взяли ли они с собой ключи, кошелек и телефон. 4. Позвони ближайшим родственникам (если они есть и ты знаешь их номер): • Бабушки, дедушки, тети, дяди – они могут знать, где родители, или предложить помощь. 5. Если прошло 3-4 часа с ожидаемого времени возвращения и ты всё еще не можешь связаться с родителями: • Позвони 112 (Единая служба спасения): Это бесплатный номер, который работает даже без SIM-карты. • Сообщи диспетчеру, что родители не возвращаются домой, не отвечают на звонки, и у тебя нет возможности связаться с их знакомыми. • Назови свой адрес, ФИО родителей и опиши ситуацию максимально подробно. • Не вешай трубку, пока диспетчер не скажет, что может положить трубку. • Важно: 112 – это номер для экстренных случаев. Не звони туда без реальной причины для беспокойства. 6. После звонка 112: • Жди дома. Не уходи никуда и держи телефон рядом с собой. • Если к тебе приедут сотрудники полиции или спасатели, покажи им документы, удостоверяющие твою личность (если они есть) и объясни ситуацию. • Не открывай дверь незнакомым людям, пока не убедишься, что это сотрудники полиции или спасатели. Позвони 112 и уточни, действительно ли они отправляли к тебе людей. 7. Важные вещи, которые нужно знать заранее (если это возможно): • Выучи наизусть свой адрес и номер телефона. • Узнай ФИО родителей, даты их рождения и места работы. • Узнай, есть ли у родителей какие-то проблемы со здоровьем, о которых нужно знать. • Узнай, куда звонить в экстренных случаях (112). • Договорись с родителями о кодовом слове, которое можно использовать в случае опасности. Что делать, если ты боишься оставаться дома один: • Позвони 112 и попроси прислать сотрудника полиции или спасателя, чтобы он побыл с тобой до приезда родителей. • Позвони родственникам или знакомым, которым ты доверяешь, и попроси их приехать к тебе. Чего НЕ нужно делать: • Не уходи из дома. • Не открывай дверь незнакомым людям. • Не звони в полицию или спасателям без реальной причины для беспокойства. • Не доверяй информации из непроверенных источников. Важно: • Обсуди этот план действий с родителями. Расскажи им, что ты будешь делать, если они задержатся, и попроси их дать тебе полезные советы. • Помни, что ты не один. В случае необходимости всегда можешь обратиться за помощью к взрослым, которым ты доверяешь. Этот план поможет тебе действовать спокойно и уверенно в сложной ситуации. Помни, что главное – это твоя безопасность. Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации. Если я Вам уже помог, то оставьте пожалуйста отзыв, или отблагодарить можно здесь pravoved.ru/lawyer/4209138/ Ответ Шимины Натальи Владимировны: Это очень тревожная ситуация, и важно знать, как действовать спокойно и эффективно. Прежде всего, старайтесь сохранять спокойствие. Паника мешает ясно мыслить. Вот план действий, который поможет вам сориентироваться: I. Первые шаги и оценка ситуации (первые 1-2 часа после обычного времени возвращения): 1. Проверьте еще раз звонки и сообщения: * Позвоните снова на оба телефона родителей (если есть). * Отправьте еще одно SMS-сообщение. * Проверьте мессенджеры (WhatsApp, Telegram и т.д.), возможно, они написали там. * Убедитесь, что ваш телефон заряжен и есть связь. 2. Проверьте домашние признаки: * Их машина на месте? * Горит ли где-то свет, если обычно горит? * Слышны ли какие-то звуки из квартиры/дома? 3. Подумайте о возможных простых причинах: * Могли ли они застрять в пробке? * Разрядился ли у них телефон? * Могли ли они задержаться на работе из-за срочного дела? * Были ли у них какие-то планы, о которых вы могли забыть или которые могли измениться? II. Когда начинать беспокоиться и к кому обращаться (через 2-4 часа после обычного времени возвращения): Если прошло 2-4 часа с момента, когда родители обычно приходят домой, и вы до сих пор не получили ответа, или если у вас изначально были договоренности, что они должны вернуться к определенному времени и его уже давно прошло: 1. Свяжитесь с другими родственниками: * Позвоните бабушкам, дедушкам, тетям, дядям, взрослым братьям или сестрам. * Спросите, не связывались ли с ними родители, не знают ли они что-либо. * Это ваш первый приоритет для обращения. 2. Свяжитесь с надежными соседями или друзьями семьи: * Если у вас есть номер телефона соседей, которым вы доверяете, или близких друзей родителей. * Они могут что-то знать, или, если у них есть ключи, могут проверить квартиру/дом, если вы находитесь вне дома. 3. Подумайте о коллегах родителей: * Если вы знаете кого-то из их коллег или руководителей, можно попробовать связаться с ними. Они могут знать о задержках на работе или командировках. III. Когда бить тревогу и звонить в экстренные службы (спустя 4-6 часов и более, или если есть явные причины для беспокойства): Если вы перепробовали все вышеперечисленные варианты, и прошло уже более 4-6 часов (или если ситуация кажется действительно опасной, например, родители должны были приехать и были на машине, а по новостям сообщают об аварии на их маршруте, или если есть другие явные причины для беспокойства за их жизнь и здоровье): 1. Позвоните в полицию или по номеру экстренных служб. * В России это единый номер 112. * Объясните ситуацию максимально спокойно и четко. * Вас могут попросить подождать до 24 часов с момента предполагаемого исчезновения, но в случае, если исчезает взрослый человек, у которого могут быть проблемы со здоровьем, или если были какие-то предшествующие тревожные события, или если это ребенок/подросток, оставшийся один, полиция может начать действия раньше. * Будьте готовы ответить на вопросы: * Ваше имя, адрес, номер телефона. * Имена и фамилии родителей, их даты рождения. * Когда вы последний раз видели или слышали их. * Во что они были одеты. * На какой машине ездят (марка, цвет, номер). * Куда они направлялись (работа, магазин, к друзьям). * Были ли у них какие-то проблемы со здоровьем, долги, конфликты. * Какие действия вы уже предприняли (звонили родственникам, друзьям и т.д.). Что делать, пока ждете: * Оставайтесь дома. Не уходите из дома, чтобы искать родителей. Это может быть опасно для вас, и родители, если они вернутся, не найдут вас. * Держите телефон заряженным. * Закройте все двери и окна на замок. Не открывайте дверь незнакомым людям. * Не паникуйте. Постарайтесь отвлечься: почитайте книгу, посмотрите фильм, займитесь уроками. Поешьте, если проголодались. * Включите свет в нескольких комнатах, чтобы дом не выглядел пустым. Очень важно: Заранее договоритесь с родителями об экстренном плане действий на случай подобных ситуаций. У вас должен быть список номеров телефонов доверенных взрослых (родственников, соседей, друзей семьи), к которым вы можете обратиться. И родители должны всегда сообщать вам, если задерживаются, даже если у них сел телефон – можно попросить кого-то позвонить. Кому верить сейчас? Как связать ответы этих 2 человек в единый чёткий план? ### Кому доверять? Оба эксперта дают **ценные и безопасные рекомендации**, но с разными акцентами: * **Жаворонков** (адвокат) — делает упор на **юридически корректные действия** и чёткие границы («когда точно звонить в 112», «как общаться с полицией»). * **Шимина** (эксперт по детской безопасности) — фокусируется на **пошаговой диагностике** и **психологической поддержке**, предлагает шире искать информацию (соседи, коллеги родителей). **Доверять стоит обоим:** их планы не противоречат, а дополняют друг друга. ### Единый чёткий план действий **Этап 1. Первые 1–2 часа (диагностика и первичные контакты)** (по Шиминой + дополнения) 1. Сохраняйте спокойствие: глубоко вдохните‑выдохните, напомните себе, что задержки бывают. 2. Проверьте связь: * перезвоните родителям; * отправьте SMS и сообщения в мессенджеры; * убедитесь, что ваш телефон заряжен и есть сеть. 3. Осмотрите дом/двор: * есть ли машина родителей? * горит ли свет в привычных местах? * слышны ли звуки из квартиры? 4. Вспомните последние разговоры: о чём говорили, были ли планы? 5. Позвоните ближайшим родственникам (бабушки, дедушки, тёти, дяди). **Этап 2. 2–4 часа (расширение поиска)** (синтез обоих планов) 1. Свяжитесь с: * соседями, которым доверяете; * друзьями семьи; * коллегами родителей (если знаете контакты). 2. Проверьте возможные причины: пробка, разряженный телефон, срочная работа. 3. Подготовьте данные для 112: * ваш адрес и телефон; * ФИО и даты рождения родителей; * описание их одежды и машины (если есть); * маршрут, которым они ехали. **Этап 3. 4+ часов или явная опасность (экстренные меры)** (по Жаворонкову + уточнения Шиминой) 1. Позвоните в 112: * чётко назовите адрес, ФИО родителей, время исчезновения; * опишите ситуацию и уже предпринятые шаги; * не вешайте трубку, пока диспетчер не разрешит. 2. Ждите дома: * держите телефон под рукой; * закройте двери и окна; * не открывайте незнакомцам (уточняйте через 112, если приехали сотрудники). 3. Если страшно оставаться одному: * попросите 112 прислать сотрудника; * позвоните доверенным взрослым с просьбой приехать. **Что категорически нельзя делать:** * уходить из дома; * открывать дверь незнакомым; * звонить в 112 без реальных оснований; * доверять непроверенной информации. **Важно заранее (совет от обоих экспертов):** 1. Выучите свой адрес и телефон. 2. Узнайте ФИО, даты рождения и места работы родителей. 3. Договоритесь с родителями о кодовом слове для экстренных случаев. 4. Составьте список контактов доверенных взрослых (родственники, соседи, друзья семьи). 5. Обсудите этот план с родителями и уточните их рекомендации. **Итог:** используйте оба плана как единый алгоритм. Шимина помогает не упустить детали на ранних этапах, Жаворонков — действовать юридически грамотно в критических ситуациях.
, вопрос №4775584, Ольга, г. Москва
Алименты
Какие есть методы, чтобы ей не присудили увеличение алиментов, а осталось так же 16
Есть две бывшие жены, от каждой ребенок. Получают 33% алиментов. Одному ребенку исполняется 18 лет. Вторая жена сказала, что будет подавать на увеличение алиментов с 16.5 до 25%. Какие есть методы, чтобы ей не присудили увеличение алиментов, а осталось так же 16.5%?
, вопрос №4775544, Андрей, г. Краснодар
Дата обновления страницы 09.06.2025