Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть телефон с ломбарда если паспорт потерял?

08 июня 2025, 14:10, Андрей, г. Иркутск

Артём Коротков

Адвокат, г. Кинешма

Здравствуйте, Андрей!

Обратитесь в ломбард с залоговым билетом (квитанцией), который подтверждает ваше право на выкуп вещи. Иногда по нему можно получить залог без паспорта, но это зависит от политики ломбарда и законодательства.

Если паспорт утерян, получите временное удостоверение личности (форма 2П) в миграционной службе — ломбарды обязаны принять такой документ для выдачи залога.

Если телефон заложил другой человек, можно оформить нотариальную доверенность от него на ваше имя, чтобы вы могли забрать вещь.

В крайнем случае, обратитесь в ломбард лично, объясните ситуацию и попросите оформить возврат по другим документам, но без паспорта это может быть проблематично, так как по закону ломбарды обязаны идентифицировать личность клиента

остались вопросы пишите в чат

08 июня 2025, 14:13

Артем Ополев

Юрист, г. Кемерово

Здравствуйте, Андрей!

Вернуть телефон из ломбарда без паспорта можно, но потребуется временное удостоверение личности (выдается МВД при утере) или заверенная копия паспорта.

Пошаговая инструкция:
Оформите временное удостоверение

Обратитесь в МВД (паспортный стол) с заявлением об утере паспорта.
Вам выдадут справку (форма №2-П) или временное удостоверение.
Предупредите ломбард

Свяжитесь с ломбардом, объясните ситуацию и договоритесь о возврате телефона по временному документу.
Подтвердите личность

Придите в ломбард с:

Временным удостоверением (или справкой из МВД).
Договором залога (если есть).
Чеком об оплате (если срок выкупа пропущен).
Если ломбард отказывает

Требуйте письменный отказ и обращайтесь:

В Роспотребнадзор (нарушение прав потребителей).
В суд (если телефон уже продан – можно требовать компенсацию).
Важно:

Ломбард обязан вернуть вещь при подтверждении личности (ст. 358 ГК РФ).
Если срок залога истек, телефон могут продать – тогда вернуть его не получится.

Если информация была полезной, вы можете отблагодарить меня по этой ссылке для поддержки моей работы. Это мотивирует меня помогать вам и другим клиентам!

Если вам нужна более детальная помощь, напишите мне в личные сообщения. Я проведу профессиональный разбор вашей ситуации и предложу решение! Все услуги в личных сообщениях оказываются на возмездной основе.

08 июня 2025, 14:16

Похожие вопросы

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 15:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ

Уголовное право

Попался на очень отработанную схему мошенников, после звонка из "службы доставки" потерял доступ к

Попался на очень отработанную схему мошенников, после звонка из "службы доставки" потерял доступ к госуслугам и начал общение с мошенниками, сначала был сотрудник информационного развития вроде или что-то в этом роде который настоял на общении в зум, и после восстановил доступ к госуслугам слугах где оказалась доверенность подписанная электронной подписью на лицо признанное террористом и экстремистом на территории РФ и для ее аннулирования нужно сменить контркоррекный счет и показали документ на перевод через новооткрытый счет средств, после чего меня перевели на сотрудника "росфинмониторинга" и в процессе разговора подключился еще и сотрудник "ФСБ" и показал ксиву, сказали не делать чего-либо самостоятельно ну и тд и тп, и что для смены контр корректного счета нужно составить декларацию по видеосвязи, к сожалению прошло 2 дня и только сейчас на холодную голову я смог сложить пазл в голове, как поступить чтобы обезопасить себя и что делать чтобы разобраться в этой истории, также просили делать демонстрацию экрана на постоянной основе но после этого тем телефоном я практически ничего не делаю и пишу с другого устройства скрины доверенности я делал на том устройстве и тд и тп

09 февраля, 07:13, вопрос №4851196, Сергей, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?

Был приобретён смартфон (заявлен как камерофон) у Яндекс Маркет. В течение суток был проверен на работоспособность и выяснилось, что камеры никак не соответствуют заявленным в карте товара характеристикам, они хуже снимают, чем старый телефон, нет чёткости изображения, искадкнная цветопередача, при приближении чёткости нет. Телефон был возвращён на следующий день. Доехал до склада поставщика он только через 10 дней. Затем его проверяли и в итоге ответили, что камера работает и т.к. он был у употреблении, то товар мне вернут обратно. Я просила предоставить мне документ подтверждающий соответствие камер телефона заявленным в карте товара характеристикам. Сначала мне отказывались, а затем прислали документ из которого невозможно понять что телефон проверяли. Просто написана марка телефона и слова соответствует. Я могу выслать этот документ. Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?

09 февраля, 06:42, вопрос №4851176, Елена, г. Москва

3 ответа

Наследство

И имею ли я право вернуть телефон себе?

Я прожила с мужчиной без регистрации брака 2,5 года. Я жила у него. За этот период мы проживали вместе и вели общий бюджет и вместе совершали покупки. Родственники навещали очень редко. До последнего дня я ухаживала за ним, когда у него обнаружили рак 4 ст. Когда он умер родственники забрали мой телефон, который я купила за 1,5 года до нашего знакомства с умершим. Я отдала его ему пользоваться, пока телефон не станет ему нужен. Но никакого договора мы не составляли. Имеют ли родственники на телефон право? И имею ли я право вернуть телефон себе?

09 февраля, 05:47, вопрос №4851136, Валентина, г. Новосибирск

4 ответа

Военное право

PS: Вариант отдать лично в секретный отдел был 23 октября( второй экземпляр даже не подписали ) но 12 января сообщили что его потеряли Решили действовать почтой, но и тут отдали только уведомление

Здравствуйте. 23 января был отправлен рапорт об увольнении со службы в 2 экземплярах с приложением всех документов и описью и уведомлением , в воинскую часть почтой . В рапорте прописано что просим вернуть подписанный 2 ( зарегистрированный) экземпляр почтой России. 27 января часть получает рапорт , нам вернули только почтовое уведомление о получении письма с документами , подписанного 2 рапорта так и нет. Прошло больше 10 суток. В течении какого времени должен вернуться подписанный 2 экземпляр рапорта . И может ли военнослужащий сам получить его в части. На какие статьи ссылаться ? PS: Вариант отдать лично в секретный отдел был 23 октября( второй экземпляр даже не подписали ) но 12 января сообщили что его потеряли Решили действовать почтой , но и тут отдали только уведомление . Благодарю за ответ.

08 февраля, 08:37, вопрос №4850403, Екатерина, г. Кандалакша

1 ответ