8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Насколько правомерно брать деньги за предпродажную подготовку и можно ли вернуть эти деньги?

При покупке мотоцикла с меня взяло дополнительно 8000 за предпродажную подготовку, также уведомили, что в случае оплаты, предоставляется гарантийное обслуживание. Первый опыт обращения по гарантии показал, что техник не компетентный, сроки тянут, кормят обещаниями. Насколько правомерно брать деньги за предпродажную подготовку и можно ли вернуть эти деньги?

, Дарья Абрамова, г. Москва
Курбан Уденазаров
Курбан Уденазаров
Юридическая компания "ИП Уденазаров Курбан Ханмурадович", г. Казань

Дополнительно взимаемые продавцами средства за предпродажную подготовку товара, в том числе мотоциклов, не являются обязательной процедурой и часто представляют собой дополнительный сервис, предлагаемый дилером покупателю. Покупатель вправе отказаться от такой услуги, если сочтет её ненужной или чрезмерно дорогой.

### Что делать в вашей ситуации:

1. **Ознакомьтесь с договором купли-продажи**: Проверьте условия договора, где указана цена товара и дополнительная услуга. Если услуги включены в цену, вы можете настаивать на отмене навязанных сервисов.

2. **Оцените реальную ценность предпродажной подготовки**: Оцените, насколько полезна вам услуга, сопоставима ли её стоимость с качеством выполненных работ. Нередко покупатели жалуются на низкое качество услуг и затягивание сроков ремонта.

3. **Отправьте претензию продавцу**: Если техника оказалась некачественно подготовленным, отправьте официальную претензию продавцу с требованием устранить недостатки бесплатно или вернуть уплаченные за услугу деньги.

4. **Передача дела в Роспотребнадзор**: Если продавец игнорирует ваши претензии, вы можете обратиться в местное подразделение Роспотребнадзора с жалобой на недобросовестные методы торговцев.

5. **Судебное разбирательство**: Если досудебное урегулирование не приносит результата, обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченных сумм и компенсации убытков.

### Важно:
Закон «О защите прав потребителей» запрещает принуждать покупателя приобретать дополнительные товары или услуги помимо основной покупки. Вы вправе отказаться от навязываемой услуги и потребовать компенсацию потраченных средств.

Таким образом, ваши права защищены законом, и вы можете добиваться справедливого урегулирования конфликта с продавцом.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?
Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?
, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров
Социальное обеспечение
Можно ли вернуть долю в квартире?
Доброе утро. Несколько лет назад я с сестрой написали отказ от доли в квартире. Мы многодетная семья. Можно ли вернуть долю в квартире?
, вопрос №4851291, Дина, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть перкусионный массажёр надлежащего качества в 14 дневный срок?
Можно ли вернуть перкусионный массажёр надлежащего качества в 14 дневный срок?
, вопрос №4850939, Алексей, г. Сочи
Недвижимость
Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
Здравствуйте, такая ситуация, я 2001 года рождения, моя сестра 2008, ей ужк выдавали мат капитал. Моя мама якобы купила дом у моей бабушки(мама отца, с отцом она не в официальном браке) но денег бабушке не давала, говоря что обналичит просто мат капитал и перепишет дом обратно, но так как ребенку не было 18 сделать этого не возможно. И когда покупался дом не была выделена мне доля как несовершеннолетней. Сейчас мне бабушка говорит живи в этом доме, а мать аы гоняет говоря что это ее дом. Хотя изначально они договорились с бабушкой что исполнился 18 лет моей сестре и дом вернут ей. Но этого не произошло. Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
, вопрос №4850143, Кристина, г. Омск
Бухгалтерский учет
Сейчас идут задержки по зарплатам и я планировал добиваться заработной платы чепкз обращение в
Являюсь официально трудоустроенным кассиром в организации. Все время моей работы организация работала в серую.У организации появились финансовые проблемы, и финансовый рассчет с нетрудоустроенными сотрудникамипроизводился из фактической налички полученной на обьекте. Наличку выдавал я через РКО, это была просто формальность, я подписывался за себя и за сотрудника получавшего эти деньги. Сейчас идут задержки по зарплатам и я планировал добиваться заработной платы чепкз обращение в соответствующие органы, но подумал о том, что если РКО оформлялись неправильно и считаются недействительными, то контора сможет инкреминировать мне факт хищения этих средств и собрать все эти суммы за последние пол года и сообщить что никосу ничего не выплачивали и вся эта сумма у меня. Являюсь материально ответственным
, вопрос №4849866, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 05.06.2025