Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Компания протравила насекомых, результат ноль, по договору одна гарантийная обработка через 14 дней, но нужно заплатить за препараты изначальную сумму, как быть
компания протравила насекомых,результат ноль,по договору одна гарантийная обработка через 14 дней,но нужно заплатить за препараты изначальную сумму,как быть
Уважаемый Валерий Анатольевич, здравствуйте!
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, поскольку обработка не привела к заявленному результату.
Гарантийная обработка предусмотрена договором, что подтверждает обязательство компании обеспечить эффективность услуги.
-------
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Требование об оплате препаратов при неэффективности услуги противоречит ст. 310 ГК РФ.
Рекомендую направить письменную претензию с требованием о безвозмездном проведении повторной обработки и возврате уплаченных средств за неэффективные препараты. В случае отказа Вы вправе обратиться в суд.
Готова оказать помощь в составлении претензии или иска.
С уважением, Д.А.Разина