Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Теперь через месяц пользования звонят и требуют обратно деньги так как он сломался

Добрый вечер,получилась такая ситуация.

Месяц назад продала на Авито товар.

Теперь через месяц пользования звонят и требуют обратно деньги так как он сломался.

31 мая 2025, 20:50, Ирина, г. Москва

Инна Иванова

Юрист, г. Уфа

В данной ситуации, как продавец, вы не обязаны возвращать деньги за товар, который сломался после его покупки. Закон не требует возврата денег за товар после истечения гарантийного срока, если продавец не указал о гарантии или дополнительной гарантии. При этом, вы можете пойти на уступки и предложить покупателю частичный возврат или ремонт товара, если хотите сохранить положительную репутацию и не допустить негативных отзывов.
Правовые основания:
После продажи товара, покупатель не имеет права требовать возврата денег, если он не был указан в гарантийном листе или в договоре купли-продажи (если таковой был заключен). Если товар был продан без указания гарантии, то покупатель не может требовать возврата денег в случае его поломки

31 мая 2025, 21:13

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Владелец написал на меня заявление в полицию, и требует деньги за машины

Знакомый попросил отремонтировать а потом продать три его автомобиля. Машины были отремонтированы. Первая машина, по согласованию с владельцем была продана в рассрочку, человек сразу отдал 200.000₽ а потом пропал, придумывал разные отговорки которые я передавал владельцу. Никаких договоров не заключали так как был знакомый, единственное он написал долговую расписку на сумму стоимости авто. Вторая машина, была продана и человек которые ее продавал попросил денег в долг на пару дней и пропал, так же он занял еще у нескольких людей деньги и так же не отдал, люди написали заявление и возбудили уголовное дело и он в розыске. Третья машина еще в продаже, но владелец не хочет ее забирать требуя деньги за все три машины. Так владелец отказывается оплачивать работу по ремонту автомобилей. Владелец написал на меня заявление в полицию, и требует деньги за машины.

09 февраля, 16:07, вопрос №4851988, Алексей, с. Быково

15 ответов

Защита прав потребителей

Прав ли продавец и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?

08 февраля, 20:46, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва

2 ответа

Налоговое право

Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это, спустя такой периуд времени?

Здравствуйте! Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это , спустя такой периуд времени?

08 февраля, 14:45, вопрос №4850664, Дмитрий, г. Москва

3 ответа

Миграционное право

Если мне выехать из России и заехать обратно, на контрольно-пропускном пункте мне обновят миграциооную карту?

Доброго времени суток. У меня вопрос. Миграциооная карточка и регистрация заканчивается 12.02.2026. Если мне выехать из России и заехать обратно, на контрольно-пропускном пункте мне обновят миграциооную карту? Заранее благодарю

07 февраля, 17:20, вопрос №4850018, Акниет, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Мои папа( дедушка внуков) подал в суд на выписку меня и внуков из квартиры так как утратили право пользования

Здравствуйте,хотела бы узнать ситуация такая. Мои папа( дедушка внуков) подал в суд на выписку меня и внуков из квартиры так как утратили право пользования. Внуки несовершеннолетние. Квартиру мы снимаем,не притендуем на его квартиру. Предлогала ранее оплату за ЖКХ либо же за прописку ,он против. На контакт общения не идёт. Настроила его против меня и внуков моя мать. Узнав что я в положении сейчас. Все переписки оскорбления меня у меня есть голосовые ,что предлогала оплату тоже есть. Не против оплаты. Нам не нужны их квартира,я хочу просто сохранить там прописку. Собственник он один ,долей там нашей нет в его квартире. Может ли он нас выписать? Спасибо

07 февраля, 16:15, вопрос №4850009, Кристина, г. Междуреченск

1 ответ