Куда мне обратиться, для принятия мер?

Здравствуйте, Юлия!

Если у вас протекает крыша в многоквартирном доме на самоуправлении, а старшая по дому бездействует, вы можете обратиться в следующие инстанции:

1. Общее собрание собственников
Поскольку дом на самоуправлении, решение о ремонте крыши должны принимать собственники. Вы можете:

Инициировать внеочередное собрание (ст. 45 ЖК РФ).
Потребовать включить вопрос о ремонте крыши в повестку.
Если большинство собственников согласится, можно выделить деньги из фонда дома или назначить сбор средств.
2. Управляющая организация (если она есть)
Даже при самоуправлении некоторые функции могут быть у УК или ТСЖ. Проверьте договор управления – если крыша в зоне их ответственности, требуйте ремонта.

3. Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)
Если проблема не решается, подайте жалобу в ГЖИ вашего региона. Они проверят:

Состояние общего имущества (крыша относится к нему – ст. 36 ЖК РФ).
Действия (или бездействие) старшей по дому и собственников.
Могут выдать предписание на ремонт.
4. Роспотребнадзор и прокуратура
Если протечка создает антисанитарные условия, можно пожаловаться в Роспотребнадзор.
Прокуратура проверит соблюдение жилищного законодательства, если есть бездействие.

5. Суд
Если ущерб значительный, а ремонт не делается, можно подать иск:

К собственникам дома (если они отказываются голосовать за ремонт).
К старшей по дому (если она ненадлежаще исполняет обязанности).

С уважением, юрист ООО «KSK» Дмитрий!

P.S., если мой ответ вам хоть как-то помог и понятен, буду очень благодарен за его положительную отметку/отзыв!