8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На какую компенсацию мы можем рассчитывать?

Здравствуйте. Приобрели тур в Турцию с прямым перелётом, чартерный рейс Пермь-Анталья- Пермь. Так же в стоимость тура входили доп услуги, а именно приобретение мест в самолёте. На обратном пути по маршруту Анталья- Пермь оплаченные места не были предоставлены. Были выданы посадочные талоны разнобой. У нас семья, четверо взрослых и трое детей. Что можно сделать? На какую компенсацию мы можем рассчитывать?

, Юлия, г. Пермь
Данилбек Матиев
Данилбек Матиев
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, Юлия

Вы можете в течение 6 месяцев со дня полёта направить туроператору (или авиакомпании) письменную претензию и потребовать:

Возврат 100 % стоимости оплаченных мест (ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Уплату неустойки — 3 % от стоимости непредоставленной услуги за каждый день просрочки возврата (ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Компенсацию морального вреда (ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Если претензию игнорируют — жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд.

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Пермь
Благодарю
Похожие вопросы
Семейное право
Если я не являюсь в суд по уважительной причине, какие последствия могут быть?
Здравствуйте, ребёнок рожден в браке, на данный момент в разводе с отцом ребёнка, ребенку 13 лет. Отец подал в суд на оспаривание отцовства. Какие мои действия ? Законно ли запрашивать мои данные из больницы о беременности. Если я не являюсь в суд по уважительной причине, какие последствия могут быть?
, вопрос №4852498, Ирина, г. Лысьва
Защита прав потребителей
Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?
Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?
, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров
Страхование
Могу я рассчитывать на выплату и компенсацию за эти годы?
В 1996 получил ранение но страховку так и не получил. Могу я рассчитывать на выплату и компенсацию за эти годы ?
, вопрос №4851178, Николай, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я рассчитывать на компенсацию?
Здравствуйте, я попала в аварию в качестве пассажира, машина в которой ехала, не виновник аварии. Могу ли я рассчитывать на компенсацию? У меня сильные ушибы В пн назначена судмедэкспертиза Какой вообще план действий в этой ситуации?
, вопрос №4850433, Юлиана, г. Санкт-Петербург
Административное право
Какую квартиру могу получить при расселении: 2-х или однокомнатную?
Здравствуйте! Дом под реновации. 4-х комнатная Коммунальная квартира. У соседа 2 изолированных комнаты, у меня 2 смежные, приватизированы. Общ. пл. 33кв.м, жилая 23кв.м. Какую квартиру могу получить при расселении: 2-х или однокомнатную?
, вопрос №4850247, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 30.05.2025