Можно ли получить компенсацию за моральный ущерб, если банк оставил паспорт в сканере?

Вы вправе требовать компенсацию морального вреда в связи с небрежным обращением банка с вашим паспортом, если это причинило вам стресс и повлекло дополнительные сложности, связанные с восстановлением документа. Согласно статье 151 и статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, моральный вред, причиненный незаконными действиями организации (в данном случае — утратившей, забывшей или не уведомившей вас о забытом в сканере паспорте), подлежит компенсации, если вы докажете факт противоправного поведения банка, причинённые неудобства и возникшие из-за этого убытки или страдания. Рекомендуется письменно обратиться в банк с претензией, потребовать объяснений, а в случае отказа или отсутствия ответа — подать иск в суд с требованием компенсации, приложив подтверждения ваших расходов, временных и психологических затрат (справки, заявления в полицию, переписку с банком). Размер компенсации определяется судом исходя из обстоятельств дела.