Добрый день Зелимхан!
1. Форма обратной связи на сайте:
Вопрос: Достаточно ли текста «Нажимая кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных», или требуется отдельная форма согласия/чек-бокс/письменная форма?
Ответ: Текст «Нажимая кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных» недостаточен для соответствия требованиям 152-ФЗ. Такое «согласие» не является конкретным, информированным и сознательным.
Необходим чек-бокс (галочка) рядом с текстом, формулировка которого будет более четкой и конкретной, например: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с [ссылка на Политику конфиденциальности/Положение об обработке ПДн], для получения бесплатной консультации.»
Политика конфиденциальности/Положение об обработке ПДн: На сайте обязательно должна быть размещена политика конфиденциальности, в которой подробно описываются цели обработки, категории обрабатываемых данных, сроки хранения, права субъектов ПДн и другая информация, требуемая законом. Ссылка на эту политику должна быть доступна перед получением согласия.
Запись согласия: Необходимо технически обеспечить запись факта получения согласия (например, сохранять дату и время проставления галочки, IP-адрес пользователя).
Изменения с 30 мая 2025 года: Ужесточаются требования к доказыванию факта получения согласия. Будьте готовы к более строгой проверке со стороны Роскомнадзора.
Рекомендация: Внедрите чек-бокс с четкой формулировкой и обеспечьте наличие политики конфиденциальности на сайте.
2. Клиенту А оказываем услугу по управлению корпоративной мобильной связью:
Вопрос: Требуется ли согласие сотрудников клиента или достаточно договора между нами и клиентом?
Ответ: Требуется согласие сотрудников клиента, даже если в договоре с клиентом есть пункт о праве обработки ПДн. Договор между вами и клиентом не является основанием для обработки персональных данных сотрудников этого клиента без их согласия.
Основание обработки: Ваш клиент должен получить согласие своих сотрудников на передачу их данных вам для оказания услуг по управлению корпоративной мобильной связью. Это ответственность вашего клиента как оператора ПДн.
Договор поручения обработки: В вашем договоре с клиентом должен быть четко прописан пункт о том, что вы обрабатываете ПДн сотрудников клиента по его поручению, и он несет ответственность за наличие законных оснований для такой обработки (включая согласие). В договоре также должны быть указаны ваши обязанности по обеспечению безопасности ПДн.
Ваша ответственность: Вам необходимо обеспечить защиту получаемых персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
Рекомендация: Настаивайте на том, чтобы ваш клиент получал согласие сотрудников. Включите в договор пункт об ответственности клиента за законность обработки ПДн, передаваемых вам.
3. Клиенту Б оказываем услуги по выплате компенсаций физлицам в рамках договора комиссии:
Вопрос: Действительно ли в этом случае не требуется согласие субъектов ПДн, если мы, как комиссионер, взаимодействуем с ними опосредованно, ссылаясь на п.5 ст.6 152-ФЗ (гражданско-правовой договор)?
Ответ: Не совсем так. Необходимо анализировать ситуацию. Пункт 5 статьи 6 152-ФЗ допускает обработку ПДн без согласия, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект ПДн. Однако, в вашем случае, вы выплачиваете компенсации по поручению клиента (комитента), а не являетесь стороной договора с физлицами.
Анализ цели: Определите, действительно ли обработка ПДн необходима непосредственно для исполнения договора комиссии между вами и клиентом, или она необходима для исполнения договора между клиентом и физлицом. Если второе, то согласие физлиц необходимо.
Наиболее безопасный вариант: Даже если юрист клиента считает, что согласие не требуется, я рекомендую настаивать на его получении. Это снизит ваши риски.
Условие в договоре комиссии: Включите в договор условие о том, что клиент (комитент) гарантирует наличие законных оснований для передачи вам персональных данных физлиц, необходимых для выплаты компенсаций (включая, при необходимости, согласие субъектов ПДн).
Рекомендация: Проанализируйте цели обработки данных, и настаивайте на получении согласия физлиц.
4. Аутсорсинг бухгалтерии:
Вопрос: Нужно ли получать отдельное согласие на такую передачу и заключать договор обработки ПДн с бухгалтерией?
Ответ: Да, нужно заключать договор обработки ПДн (поручение на обработку) с бухгалтерией.
Договор поручения обработки (статья 6 152-ФЗ): Вы передаете персональные данные третьей стороне (бухгалтерии) для выполнения определенных действий (формирование и отправка платежей), поэтому необходимо заключить с ней договор, в котором четко определить: Перечень действий, которые бухгалтерия может совершать с ПДн.
Обязанность бухгалтерии соблюдать конфиденциальность ПДн и обеспечивать их безопасность.
Требования к защите ПДн, установленные 152-ФЗ.
Ответственность бухгалтерии за нарушение требований 152-ФЗ.
Согласие: Вопрос о необходимости получения отдельного согласия от субъектов ПДн на передачу их данных бухгалтерии зависит от того, как сформулировано исходное согласие, которое вы получили (например, от сотрудников). Если в согласии указано, что данные могут быть переданы третьим лицам для целей бухгалтерского учета, то отдельное согласие не требуется. Если такой пункт отсутствует, лучше получить дополнительное согласие.
Рекомендация: Обязательно заключите договор поручения на обработку с бухгалтерией. Проанализируйте имеющиеся согласия и, при необходимости, получите дополнительные согласия на передачу данных бухгалтерии.
5. Уведомление Роскомнадзора:
Вопрос: Нужно ли нам подавать уведомление о намерении обрабатывать ПДн в Роскомнадзор? Если да — как правильно его оформить и какие риски при отсутствии?
Ответ: Да, вам, скорее всего, нужно подавать уведомление в Роскомнадзор.
Обязанность уведомления (статья 22 152-ФЗ): Оператор, осуществляющий обработку персональных данных, обязан уведомить Роскомнадзор о начале обработки ПДн, за исключением случаев, перечисленных в пункте 2 статьи 22 152-ФЗ (например, обработка данных исключительно в целях трудовых отношений, обработка данных, сделанных общедоступными самим субъектом ПДн). Ваша деятельность, скорее всего, не подпадает под исключения.
Исключения с 30 мая 2025 года: С 30 мая 2025 года перечень исключений сужается, поэтому вам тем более нужно будет уведомлять Роскомнадзор.
Как оформить: Уведомление подается в электронной форме через портал Роскомнадзора. Необходимо указать: Сведения об операторе (вашей компании).
Цели обработки ПДн.
Категории обрабатываемых ПДн.
Категории субъектов ПДн.
Правовые основания обработки ПДн.
Сведения о мерах по обеспечению безопасности ПДн.
Сведения о трансграничной передаче данных (если осуществляется).
Риски при отсутствии: Отсутствие уведомления является административным правонарушением (статья 19.7 КоАП РФ) и влечет наложение штрафа. Кроме того, это может повлечь более серьезные проверки со стороны Роскомнадзора.
Рекомендация: Подайте уведомление в Роскомнадзор. Внимательно заполните все поля уведомления, указав достоверную информацию о вашей деятельности по обработке ПДн.
Текущая форма подписки не соответствует требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Нажатие кнопки «Подписаться» без отдельного чек-бокса («Я согласен…») не считается явным согласием, так как пользователь может не связать действие кнопки с обработкой данных (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ)
Вам необходимо добавить кнопку с текстом «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой...» — ссылка на документ обязательна.
В Политике Вы указываете цели обработки (рассылка), срок хранения данных, способы отзыва согласия.