При смене УК были изменены ФЛС и коды плательщика. Должна ли была новая УК официально уведомить об этом жильцов дома? Многие продолжали платить по старым кодам. Теперь новая УК требует погасить якобы имеющуюся задолженность по коммунальным платежам. Как быть, ведь оплата произведена, только по старым данным ? Спасибо !
Добрый вечер Александр!
При смене управляющей компании действительно происходит изменение реквизитов для оплаты — ФЛС (филиала лицевого счета) и кодов плательщика. Согласно законодательству, новая УК обязана официально уведомить собственников жилья об изменениях в порядке оплаты коммунальных услуг. Обычно это делается путем рассылки уведомлений, размещения объявлений в подъездах или через личные кабинеты.
Если вы продолжали оплачивать услуги по старым реквизитам, то формально платежи на новый лицевой счет не поступали, и новая УК может считать, что возникла задолженность. Однако факт оплаты коммунальных услуг вами есть, и она подтверждается платежными документами.
Что делать в такой ситуации:
Обратитесь в новую управляющую компанию с копиями всех платежных документов, подтверждающих оплату по старым реквизитам.
Потребуйте, чтобы платежи были зачтены и корректно отражены в вашем лицевом счете.
Если УК отказывается признавать оплату, можно направить жалобу в жилищную инспекцию или обратиться за помощью к специалистам по защите прав потребителей.
Важно сохранять все документы и переписку, чтобы в случае спора иметь доказательства оплаты. При необходимости можно также обратиться к юристу для составления претензий или искового заявления.
