Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязательны ли мы что-то ему компенсировать?
Здравствуйте, продали б/у двигатель, он оказался с дефектом. При продаже покупателя уведомили о том что все затраты по установке и прочих расходах несет он сам( что указано в договоре купле -продаже ). При возврате выполняется возврат только за сам двигатель. Но покупатель требует компенсации за выполненную работу по установке агрегата и расходных запчастей необходимых для установки. Обязательны ли мы что-то ему компенсировать? Кроме стоимости самого двигателя.
Здравствуйте. В таком случае нужно руководствоваться не только договором, но и ФЗ «О ЗПП», а именно, ст. 18
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае продажи запчастей потребитель имеет право возмещения убытков, дополнительных расходов.
Соответственно
Но покупатель требует компенсации за выполненную работу по установке агрегата и расходных запчастей необходимых для установки.
Вы эти расходы должны ему возместить. Условия договора при этом, противоречащие ФЗ «О ЗПП», ничтожны.
В таком случае, если Вы продали двигатель с недостатками о которых не был уведомлен покупатель и они были выявлены в процессе его эксплуатации — у покупателя в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» есть право заявить Вам претензии, связанные с качеством двигателя.
В данной статье также указано, что
Состав убытков определяется по правилам ст. 15 ГК РФ и в них входят любые затраты понесенные покупателем в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.
Таким образом,
Вы обязаны компенсировать понесенные им указанные убытки.
При этом оговорка в договоре о том, что
В расчет не принимается.
Указанное условие договора противоречит закону и в этом случае согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» является ничтожным, поскольку отнесены к числу недопустимых условий договора.