Куда жаловаться на перевозчиков, завысивших стоимость и взявших оплату без чека

Здравствуйте. 

Перед окончательной разгрузкой насчитали на какой-то бумаге в 10 раз больше, угрожая забрать груз до дальнейших разбирательств, пеняя на то что я ознакомлен с тарифами.

 факт ознакомления Вас с информацией должен быть письменно установлен. Если письменных доказательств нет, значит не ознакомлены. Ст. 10 ФЗ «О ЗПП»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

А сумму они должны взять согласно договору либо оферте. Иных вариантов нет. 

С окончательным расчетом не ознакомили под роспись.

 тоже неверно.

По форме собственности- ИП. Куда лучше обращаться чтобы пресечь такие действия в будущем.

 только в Роспотребнадзор, больше некуда. Но опять же очень желательно, чтобы жалоба содержала доказательства нарушении. В противном случае Роспотребнадзор особо ничем помочь не сможет. Либо в суд напрямую к исполнителю.

Доброго времени суток, Алексей!

По части 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Вам обязаны были предоставить всю необходимую информацию, в том числе:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если указанного сделано не было, то по сути данным ИП нарушены нормы действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, в частности, статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Поэтому за нарушение таких норм установлена ответственность, предусмотренная статьей 12 упомянутого выше Закона, в связи с чем, Вы вправе предъявить требование о возмещении убытков, либо отказаться от договора и потребовать возврат понесенных расходов.

Претензию можно предъявить самому ИП, а также обратиться в установленном законом порядке с жалобой в территориальное отделение Роспотребнадзора.

С уважением,

Артем Гагикович!