Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушение ст.421 Гражданского кодекса
Здравствуйте! Вопрос:Заставляли вывернуть содержимое сумки, чтобы проверить меня на предмет воровства из-за того, что я не согласилась ставить сумку в ячейку для вещей. Я задала вопрос кто будет нести ответственность в случае утери сумки-сказали, что никто. Я и отказалась туда её ставить. На кассе продавец полезла сама в сумку, я сделала ей замечание, что это имеет право делать только сотрудник полиции. В ответ она швырнула мне сдачу с чеком и на весь магазин начала оскорблять меня в присутствии моего ребенка.
С уважением, Светлана
Здравствуйте, к сожалению такое случается. в данном случае вы совершенно правы, напишите претензию в магазин непосредственно или дирекцию данной торговой точки. Составьте отзыв в книге жалоб. В претензии укажите. что о принятых мерах просите сообщить письменно. Данный факт лучше зафиксировать, например отправка почтой. Также можно обратиться в суд с требованием о взыскании морального вреда, но на практике дело не быстрое и несет дополнительные затраты. поэтому перед обращение лучше оценить стоит ли оно того. Обычно ограничиваются жалобами в Роспотребнадзор и претензиями.