8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, заказал масло в интернет магазине, ещё не получал его, написал продавцу о возврате, тк масло

здравствуйте, заказал масло в интернет магазине, ещё не получал его, написал продавцу о возврате, тк масло больше не нужно, он сослался на то что оно не возвратное, я вычитал, что да оно действительно считается не возвратным, но лишь в офлайн магазинах, мол в интернет магазинах его можно вернуть, интересно так ли это, или с деньгами можно попрощаться ?

, Владислав, г. Москва

Владислав!

Действительно, в случае дистанционной покупки товара ограничения для отдельных видов товаров на их обмен/возврат не действуют. Товар, купленный дистанционно, Вы имеете не получать, отказавшись от него после покупки (до получения) или вернуть в срок до 7 дней после получения (если товар надлежащего качества, сохранены его товарный вид и потребительские свойства). Споры решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что нужно сделать прямо сейчас, пока домен ещё у текущего регистранта?
Домен зарегистрирован в 2008 году. Интернет-магазин работает на нём с 2018 года. Бизнес оформлен на ИП, товарный знак зарегистрирован в 2026 году(начало регистрации 2023год). Домен полностью совпадает с товарным знаком. Исторически домен был зарегистрирован на знакомого одного из партнёров. Этот партнёр недавно умер. Его знакомый (фактический регистрант домена) отказывается передавать домен и не идёт на контакт. Мы предлагали выкупить домен — отказал. Доказательства принадлежности домена нашему бизнесу: - Контактные данные (email и телефон) одного из партнёров указаны непосредственно в карточке домена на reg.ru - Все оплаты домена за 7+ лет производились нашей стороной — есть квитанции - Есть переписка в WhatsApp где регистрант признаёт что домен «наш»(умершего человека) - Хостинг зарегистрирован на одного из партнёров, сайт работает на нашем хостинге Дополнительный риск: Третьи лица (не имеющие отношения к бизнесу) родственики умершего могут попытаться получить домен от регистранта в ближайшие 2–3 недели через личную встречу. Итак: всё зарегистрировано на ИП, кроме домена. Возможно ли как-то в этом случае через суд забрать домен? Вопросы: 1. Возможно ли получить судебные обеспечительные меры (запрет передачи домена) до 13 мая — в срочном порядке? 2. Какова процедура возврата домена .ru через суд при наличии товарного знака? 3. Каковы шансы и примерные сроки? 4. Что нужно сделать прямо сейчас, пока домен ещё у текущего регистранта?
, вопрос №4937004, Александр, г. Москва
Заказал двигатель через интернет магазин
Заказал двигатель через интернет магазин. Прислали б.у негодный.
, вопрос №4934729, Хастын Гехаев, г. Москва
Здравствуйте, я покупал в интернет магазине квадроцикл, оплатил половину суммы 305тыс ₽, они перестали
Мошенники. Здравствуйте, я покупал в интернет магазине квадроцикл, оплатил половину суммы 305тыс ₽, они перестали выходить на связь, поменяли на сайте адрес и название конторы, есть чеки, договора, переписки, номер телефона, почтыи тд, прошло уже 10дней, Как правильнл написать заявление в полицию (онлайн)?
, вопрос №4933097, Данил, г. Челябинск
Купили стабилизатор напряжения, но он не понадобился тк старый рабочий, нет подачи тока адом, продавец отказался сделать возврат тк оформили гарантию, что делать
Купили стабилизатор напряжения,но он не понадобился тк старый рабочий,нет подачи тока адом,продавец отказался сделать возврат тк оформили гарантию,что делать
, вопрос №4933056, Ирина, г. Таганрог
Дата обновления страницы 15.05.2025