Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обязан ли продавец заменить товар/вернуть деньги?
Добрый день, товар не был вскрыть при доставке, в акте приёмке было указано, что товар принят без осмотра, обнаружил я дефект при вскрытия коробки. Обязан ли продавец заменить товар/вернуть деньги?
, Артем, г. Саянск
Алена Кулик
Артем, здравствуйте!
Вы имеете право вернуть некачественный товар даже если акт приемки подписан без замечаний. Факт отсутствия проверки товара при получении не лишает покупателя права обратиться к продавцу в связи с обнаружением дефекта позже.
Вам необходимо направить претензию в адрес продавца с указанием выявленных дефектов и требованием возврата денег или замены товара.