Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продавец об этом не сказал, как вернуть или обменять товар
Здравствуйте! Я вчера купила часы. Они без динамика. Продавец об этом не сказал, как вернуть или обменять товар.
, Татьяна, г. Москва
Алена Кулик
Здравствуйте Татьяна!
Заявите о своем требовании продавцу (письменной претензией).
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней с момента покупки.
Похожие вопросы
Как я могу вернуть деньги за товар?
Здравствуйте. Приобрела фильтр для воды в кувшин " Аквафор", но он не подошел по размеру. Магазин отказывается принять товар к возврату. Фильтр вскрыла из упаковки при продавце,прямо на кассе и тут же примерила( брала с собой кувшин). Фильтр из магазина не выносила.Чек имеется.Правомерно ли поступает продавец? Как я могу вернуть деньги за товар?
Можно ли как то это оспорить и вернуть деньги?
Здравствуйте, покупали не возвратные билеты на поезд на сумму 20000 т.р, после увидели что возврат можно сделать но не заметили что возврат составит всего 700 руб из общей стоимости. Ржд не понес расходов так как наши билеты которые мы сдали уже куплены. Можно ли как то это оспорить и вернуть деньги?
Обязательно ли выделять доли детям по программе молодая семья и если да, то где прописано было бы обязанность прописать всем членам семьи не менее 12 или 18кв
Обязательно ли выделять доли детям по программе молодая семья и если да, то где прописано было бы обязанность прописать всем членам семьи не менее 12 или 18кв
Автовоз разбил машину и не хочет вернуть ни денег ни ремонт, как ему написать грамотно сообщение, чтобы решить вопрос мирно до судебного процесса
Автовоз разбил машину и не хочет вернуть ни денег ни ремонт, как ему написать грамотно сообщение, чтобы решить вопрос мирно до судебного процесса
Очень хорошо! Рада помочь, обращайтесь в случае необходимости.