Переведенные не на тот счет деньги
Здравствуйте! В банке при уплате кредита оператор внесла ошибочно не на тот счет деньги,обращалась в банк , в прокуратуру,оператора уволили,деньги не вернули. Что делать?
Уточнение клиента
при обращении в банк, нам сказали, что этот оператор уже ошибалась и это была ее вторая ошибка, после чего ее уволили. В первом случае деньги вернули почти сразу, а нам сказали ждать. Мы ждем уже почти 11 месяцев. В суде дали направление в прокуратуру. Из прокуратуры пришел ответ что направлено уведомление о перенесении платежа со счета №№ на наш счет как ошибочно оформленного. Ответ был дан 21,07,2011 .. перевод в банке был сделан 05,05,2011.