Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

680 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
680 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Переведенные не на тот счет деньги

Здравствуйте! В банке при уплате кредита оператор внесла ошибочно не на тот счет деньги,обращалась в банк , в прокуратуру,оператора уволили,деньги не вернули. Что делать?

17 Марта 2012, 12:33, вопрос №4544 arsen, г. Армавир

Уточнение клиента

при обращении в банк, нам сказали, что этот оператор уже ошибалась и это была ее вторая ошибка, после чего ее уволили. В первом случае деньги вернули почти сразу, а нам сказали ждать. Мы ждем уже почти 11 месяцев. В суде дали направление в прокуратуру. Из прокуратуры пришел ответ что направлено уведомление о перенесении платежа со счета №№ на наш счет как ошибочно оформленного. Ответ был дан 21,07,2011 .. перевод в банке был сделан 05,05,2011.

17 Марта 2012, 12:39
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Быховский Александр Владимирович

    Обращайтесь в суд, поскольку 11 месяцев ожидания возврата денег, это уже слишком.

    17 Марта 2012, 13:49
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна

    Здравствуйте.

    что значит в суде дали направление в прокуратуру? 

    Пишите, как можно быстрее, Претензию  в адрес  Председателя правления банка с требованием вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения Претензии, в ней же укажите другой адрес: Центрального Банк России по ... области (где находится банк), не получите в указанные сроки ответа, оформляйте Иск на банк (к основному долгу заявляйте об убытках, о взыскании морального вреда и о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в течение 11 мес.)

    17 Марта 2012, 16:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats