8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1400 ₽
Вопрос решен

Можно ли отказаться от второго комплекта мебели у ИП‑поставщика и вернуть оплату?

Заказывала детскую мебель (два комплекта), договор заключила как индивидуальный предприниматель. Согласование заказа и сроков проходило в вотсап и в договоре не отражено в полном объеме. Один комплект подешевле должен был быть готов после 10 мая. А второй комплект подороже должен был быть готов в течение 22-27 рабочих дней - после 10 июня. 29.04.2025 произвела оплату полной стоимости за оба комплекта. Но в вотсап поставщик написал, что запустить заказ в производство можно только после подписания договора. 30.04.2025 направила по вотсап договор. Договор заключен между двумя ИП. Со своей стороны в договоре поставила только подписи и забыла поставить печать. Договор прилагаю. 01.05.2025 у меня возникла потребность отказаться от комплекта, который дороже. Я сообщила об этом по вотсап консультанту, с которым формировала заказ. Попросила их уточнить условия отказа, если он произошел через день после того, как был размещен, а общий срок изготовления обозначен 22-27 рабочих дней. Сначала мне объясняли, что отказаться уже нельзя совсем, потом сказали, что отказаться можно с неустойкой 25% от стоимости заказа. Что на мой взгляд очень много, учитывая сроки и возможные издержки. При этом первый комплект мебели (подешевле) я готова забрать, а отказаться хочу только от второго. В договоре условия отказа не прописаны. Подскажите, пожалуйста, что говорит по поводу данной ситуации закон (договор без печати, оплату произвела по безналу, срок отказа через один день с учетом длительного производства)? Как следует действовать далее, чтобы по возможности получить возврат полной суммы за второй комплект или минимальную неустойку (речь идет о сумме 110 000 рублей)

Показать полностью
  • Договор мебель
    .pdf
, Евгения, г. Москва
договор без печатидоговорип

Здравствуйте.

Учитывая, что Вы заключали договор как ИП, возникает вопрос, Вы для чего заказывали мебель? Для личного потребления или для предпринимательских целей? Чем можете подтвердить, если для личных?

Вопрос не праздный, поскольку в первом случае на Ваши отношения вне зависимости от того, производили Вы оплату как физлицо или ИП, будет распространяться закона «О защите прав потребителей», а в случае, если доказательств у Вас нет, на отношения положения этого закона распространяться не будут.

При этом тот факт, что договор не имеет печати, существенного знаяения иметь не будет, как и тот факт, что после его подписания прошел всего один день.

В файле я вижу только договор, при этом согласно п.1.2. договора:

1.2. Ассортимент, количество, индивидуально-определенные особенности (цвет, комплектация) и цена товара согласовываются сторонами дополнительно.

Такое согласование имело место? В какой форме? Чем подтверждается? 

Если рассматривать этот договор, как договор подряда, т.е. товар подлежит изготовлению для покупателя, то в соответствии со ст. 717 ГК РФ

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.

В Вашем случае из текста договора не совсем понятно, идет ли речь о договоре поставки либо о договоре подряда на изготовление требуемого комплекта мебели. 

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.5
Эксперт
то отказаться можно с неустойкой 25% от стоимости заказа. Что на мой взгляд очень много, учитывая сроки и возможные издержки.

 А это откуда взято? В договоре такой неустойки нет.

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Москва
Добрый день! Это их предложение, в договоре не прописано

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ак следует действовать далее, чтобы по возможности получить возврат полной суммы за второй комплект или минимальную неустойку (речь идет о сумме 110 000 рублей)

Здравствуйте. Пока что, учитывая, что сторонами договора являются 2 лица, ИП, вернуть средства будет не так просто, ФЗ «О ЗПП» здесь не применим пока что. 

Но нужно смотреть дял каких целей брали товар и чем подтверждается. Если для личных целей, то ФЗ «О ЗПП» здесь работает. Если нет, то применим данный закон не будет.

Пока что у Вас обычный ДКП, а не изготовления товара. Как таковой. Доказывать, что здесь именно изготовление мебели, придётся. Всё зависит от доказательств. 

При этом как видно из договора

.2. Ассортимент, количество, индивидуально-определенные особенности (цвет, комплектация) и цена товара  согласовываются сторонами дополнительно. 

Где-то такое согласование зафиксировано?

Как следует действовать далее, чтобы по возможности получить возврат полной суммы за второй комплект или минимальную неустойку (речь идет о сумме 110 000 рублей)

В части неустойки, то тут стоит спросить у продавца, откуда они вообще такую сумму взязи, где такое прописано. В договоре такого нет.

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Москва
Да, есть спецификация, согласованная сторонами в вотсап.
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
Да, есть спецификация, согласованная сторонами в вотсап.

 она в формате PDF  как документ или как? Показать можете?

0
0
0
0

Евгения, добрый день.

договор заключила как индивидуальный предприниматель.

 А у Вас какие ОКВЭД?

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Сначала мне объясняли, что отказаться уже нельзя совсем, потом сказали, что отказаться можно с неустойкой 25% от стоимости заказа. Что на мой взгляд очень много, учитывая сроки и возможные издержки.

 В договоре такого рода условий отказа или его изменения не определены.

Основная проблема у Вас заключается в том, что договор у Вас заключен на продажу одновременно двух комплектов, что при частичном отказе от одного из них речь может идти об изменении договора.

В этом случае, действует общее правило ст. 450 ГК РФ, которой определено, что его изменение возможно или по соглашению сторон или 

2. По требованию одной из сторон договор можетбыть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Проблема в том, что исходя из п. 1.1. Договора его можно определить как договор купли-продажи, поскольку условие о предмете договора полностью соотнесено со ст. 454 ГК РФ 

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

И ввиду того, что пока нет нарушения со стороны контрагента сроков или требований к качеству исполнения договора — говорить о его изменении или его расторжении в силу закона нет оснований.

1
0
1
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Москва
Благодарю за ответ!
Похожие вопросы
Кредитование
Ждать конца срока и ещё добавлять пятерку или послать их куда подальше?
Здравствуйте.взял небольшой займ на 15 дней у микрофинансовой организации.В рекламе обещали первый займ без процентов.Когда понял что проценты огромные идут решил досрочно погасить,но не тут то было.Банк ТКБ банк через который пришли деньги оказывается не работает с СБП и запрашивает секретный код карты.И что теперь делать? На лицо явное мошенничество,а на данный момент даже с переплатой за 8дней пять тысяч(кредит 11000руб) не могу отправить.И что в таком случае делать?Ждать конца срока и ещё добавлять пятерку или послать их куда подальше?
, вопрос №4853858, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Миграционное право
Или же то, что начался Новый год не обнуляется срок пребывания или же у меня есть ещё дни?
я гражданка Казахстана находилась в России с 21.11.25 года и у меня срок прибывания 90 дней кончается 18.02.26 Могу ли я выехать и сразу же через день въехать в РФ ? Есть ли у меня запас (1 месяц) с нового календарного года, чтобы въехать и продлить срок пребывания по официальному трудоустройству ? Или же то , что начался Новый год не обнуляется срок пребывания или же у меня есть ещё дни ?
, вопрос №4853198, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
На встрече оценку эксперты высмеяли и сказали, что будут подавать на меня в суд -что бы заставить продать всю квартиру целиком и выплатить рыночную стоимость 1/10 доли взрослому сыну
Здравствуйте. Моя ситуация следующая. Я 12 лет прожила с гражданским мужем, у нас есть общий ребенок. Муж скоропостижно скончался. Оставил завещание на меня. По закону образовалась обязательная доля несовершеннолетним детям. Моему ребенку (1/10) и сыну от второго брака (1/10). У меня 8/10. На момент вступления в наследство его сыну от второго брака было 17 лет. На текущий момент мне поступило уведомление о приемущественном праве выкупа 1/10 доли. По заведомо завышенной стоимости. Я предложила и провела оценку 1/10 доли по 135-фз, что бы был реальная сумма переговоров, а не взята с потолка. На встрече оценку эксперты высмеяли и сказали, что будут подавать на меня в суд -что бы заставить продать всю квартиру целиком и выплатить рыночную стоимость 1/10 доли взрослому сыну. Я обозначила, что такое быть не может и продать они могут толко свои 1/10 мне или третьим лицам. Я хотела понять, если суд заставит меня выплатить компенсацию за 1/10 доли, но у меня не окажется нужной суммы по решению суда, что будет в этом случае? Я могу выкупить по той стоимости, что указана в оценке эксперта (рыночная стоимость 1/10) Могут ли нас заставить продать квартиру и распределить денежные средства согласно долям ?
, вопрос №4850934, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Право собственности
Хочу развестись, муж сказал что у меня не хватит денег на это все и ребёнка не отдаст, и что дом не мой, а раз он делал ремонт и платит жкх то выгонать его никто не может а вот он меня легко может
Здравствуйте. Я замужем 12 лет есть дети один вне брака 15лет,другой ребёнок 10лет в браке. Дом моего отца, я прописана с детьми муж нет. Хочу развестись получаю пенсию по инвалидности 3 группы, не работаю. Детские не получаю много лет. Хочу развестись, муж сказал что у меня не хватит денег на это все и ребёнка не отдаст, и что дом не мой, а раз он делал ремонт и платит жкх то выгонать его никто не может а вот он меня легко может
, вопрос №4850834, Лера, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Как быть в такой ситуации и доказать, что мой сын не портил чужого имущества
Ситуация в школе,8 класс. Мой ребенок поднял со своего учебника ,дорогой телефон девочки и перенес в пределах парты на другой учебник,чтобы забрать свой. Девочка ничего не сказала,но вечером мне позвонили родители с претензией,что мой сын сломал телефон их дочери. Якобы он его не положил,а бросил и мы теперь обязаны заплатить за ремонт 20 тысяч. Изначально никто из одноклассников ничего не видел,но на следующий день подружки этой девочки подтвердили,что мой ребенок бросил телефон. Как быть в такой ситуации и доказать ,что мой сын не портил чужого имущества. Может девочка вообще ещё до этого сломала его сама. Камер в кабинете нет
, вопрос №4850208, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.05.2025