Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие последствия ждут продавца и магазин?
Я продавец-консультант, пришли дети 10-12 лет и купили повербанк за 1699 рублей (считается ли повербанк мелкой бытовой покупкой?), оплачивали картой, карта оказалась украденной. Пришли сотрудники полиции и запросили записи с камер видеонаблюдения, но камеры не пишут. Какие последствия ждут продавца и магазин?
Добрый день.
Правовые последствия для продавца и магазина в данной ситуации
1. Является ли покупка повербанка мелкой бытовой сделкой?
Согласно ст. 28 ГК РФ, дети 10–12 лет могут самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки. К ним относятся покупки, которые:
— соответствуют возрасту ребенка,
— не требуют госрегистрации или нотариального удостоверения,
— исполняются при самом совершении.
Повербанк за 1699 ₽, скорее всего, будет считаться мелкой бытовой сделкой, так как это недорогой товар повседневного спроса. Однако если родители оспорят сделку, суд может признать ее недействительной (ст. 172 ГК РФ).
2. Использование украденной карты
Если ребенок расплатился украденной картой, это может быть квалифицировано как мошенничество (ст. 159 УК РФ) или неправомерное завладение имуществом (ст. 158 УК РФ). Однако ответственность за это несут сами дети (с 14/16 лет) или их родители (гражданско-правовая ответственность).
3. Ответственность продавца и магазина
— Продавец не обязан проверять, принадлежит ли карта покупателю, если операция прошла по PIN-коду или бесконтактно (Положение ЦБ РФ № 383-П).
— Магазин может быть привлечен к гражданской ответственности (возмещение ущерба владельцу карты), если не соблюдались правила эквайринга (например, не проверяли подпись или паспорт при крупных покупках).
— Отсутствие записи с камер может быть нарушением ФЗ «О персональных данных» (если магазин обязан их хранить) или внутренних правил безопасности. Это может повлечь административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.
4. Возможные последствия
— Для продавца: дисциплинарное взыскание (если нарушил инструкции).
— Для магазина:
— Гражданский иск от владельца карты (если докажут халатность).
— Штраф от банка-эквайера за несохранение доказательств.
— Проверка Роспотребнадзора или полиции (если систематические нарушения).
Вывод
Основные риски – гражданско-правовые (возмещение ущерба). Уголовная или административная ответственность маловероятна, если нет доказательств умысла или грубой халатности.
Рекомендации магазину:
— Настроить запись камер.
— Обучить продавцов проверять подозрительные платежи (крупные суммы, нервные покупатели).
— Иметь внутренний регламент по работе с картами.