Сегодня заехал в магазин они распечатали мне лист для ознакомления заключения сервисного центра, кде было
День добрый! Сдал телефон по гарантии, гарантия на него 2 года.
Причины были такие- плохо держит заряд батареи(приходится его заряжать 2-3раза в день), время от времени появляются 4 зеленых пикселя вверху экрана, плохой звук...
Сегодня заехал в магазин они распечатали мне лист для ознакомления заключения сервисного центра, кде было сказано, что у батареи естественный износ, гарантия не распространяется, пиксели не обнаружены( требуют видеофиксацию данного брака), звук - мусор в отверстиях... Работ по устранению ни одного из дефекта они не сделали.
Попадают ли данные дефекты под гарантийное обслуживание, нужно ли мне забирать его из сервисного обслуживания или написать обращение, на исправление данных дефектов?