Подрядчик сроки срывает, по договору срок сдачи дома был 31 декабря 2024 года, банк им перечислил два транша, дом не доделан окон и дверей нет, газ провести не можем, из-за не построенного дома

Здравствуйте Юлия

Смотрите при ненадлежащем исполнении условий договора и в вашем случае нарушений сроков вы можете

1 расторгнуть договор

2 предьявить неустойку

3 компенсировать убытки 

4 возврат аванса с учетом расходов понесенных

Какие пункты у вас прописаны в договоре 

У вас есть договор на руках?

Что нужно для этого? 

— зафиксировать объем работ фото и видео фиксация

— подготовить досудебную претензию обозначить срок 10 — 14 дней

— при необходимости сделать независимую экспертизу

Если действия подрядчика содержат признаки мошенничества и он системно обманывает и есть другие потерпевшие то можно обратиться в полицию

Ваш вопрос можно решить главное не затягивать и переводить проблему в юридическое поле

За помощь обращайтесь лично)

Здравствуйте, Юлия.

Да, вы вправе расторгнуть договор с подрядчиком за нарушение сроков и предъявить требования о возврате части средств, взыскании неустойки и убытков (ст. 28, 29 Закона № 2300-1, ст. 715, 723 ГК РФ). Использование материнского капитала не лишает вас этих прав — наоборот, Пенсионный фонд может потребовать отчётность, а при нецелевом использовании — даже возврат.

Вам нужно:

Зафиксировать текущее состояние объекта (фото, видео, акты).
Подготовить досудебную претензию подрядчику.
Оценить объём невыполненных работ.
При отказе — подать иск и уведомить банк и ПФР о неисполнении подрядчиком обязательств.

Хотите, я помогу составить претензию и план действий с учётом ипотеки и маткапитала?

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.

Здравствуйте, Юлия!

Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения исполнителем по своей вине установленных договором сроков оказания услуг (выполнения работ) потребитель вправе:

• назначить исполнителю новый срок;
• потребовать уменьшения цены услуг, работ; 
• отказаться от договора и потребовать возврата денег за непринятую им услугу (работу).

Если договором сроки услуг (работ) установлены не были, потребитель вправе руководствоваться ст. 314 ГК РФ и предъявить требование об их завершении в течение 7 дней с даты получения такого требования, при условии, что объективно более длительный срок для их завершения не требуется.

Кроме того, потребитель вправе требовать неустойку как за задержку начала оказания услуг (выполнения работ), так и их окончания. Размер неустойки составляет 3% от стоимости услуг (работ) за каждый день или час просрочки, если сроки устанавливались в часах. Если договором предусмотрены этапы услуг (работ), то неустойку можно требовать в размере 3% от стоимости конкретного просроченного этапа.

В договоре между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Однако, если в договоре указана неустойка меньшего размера, то это условие ничтожно, т. к. противоречит требованиям Закона.

Максимальный размер неустойки не может превышать общую стоимость услуг (работ) или стоимость просроченных этапов, если они определены в договоре. 

Если потребитель решил отказаться от договора и потребовать возврата денег, деньги обязаны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 31 Закона). Отказ от договора и требование возврата денег не лишает потребителя право на неустойку, начисленную за период до момента такого отказа.

Заявление (претензию) с требованиями о выплате неустойки или возврата денег рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!