Мне 17 лет и охрана фитнес клуба ограничивает мне нахождение в тренажёрном зале до 1 часа и ходить в фитнес клуб можно только до 17:00, если приду позже то они меня не пускают (тренажёрный зал работает до 21:00), могу ли я подать на них жалобу в Роспотребнадзор?
Здравствуйте, Даниил.
Если вы заключили договор и оплатили абонемент, фитнес-клуб обязан предоставить вам доступ к залу в рамках оплаченного времени. Установление ограничений по возрасту или времени посещения должно быть чётко прописано в договоре или правилах клуба, согласованных при покупке (ст. 16 и 10 Закона “О защите прав потребителей”).
Если таких условий в договоре нет, действия охраны — нарушение. Да, вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор за ограничение доступа к оплаченной услуге.
Хотите, помогу составить жалобу, чтобы добиться соблюдения ваших прав?
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.
