Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Я купила наставничество 28 февраля 2024 года за 250.000₽, но оно оказалось не эффективным и было практики такое же как и первое, могу ли я вернуть деньги за обучение если не был подписан договор

22 апреля, 05:11, Анна, г. Москва

вернуть деньги договор

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.6

Здравствуйте, Анна!

Чтобы Вам помочь, нужно знать условия обучения указаны в оферте при наличии, в переписке; доступ открыт ко всем материалам, уроки открываются последовательно; на платформе отмечается сколько уроков Вы прошли; иные существенные факты.

Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Расходы должны быть подтверждены документами.

Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.

Если договор составлен в виде лицензионного соглашения действуют иные нормы закона. Также нужно знать выполняется договор фактически, предоставляются услуги как указано в договоре.

В суде также можете предъявить неустойку при нарушении сроков, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы. Для взыскания штрафа в суд нужно предоставить доказательства направления претензии.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.

22 апреля, 05:54

Дмитрий Кошкарёв

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 7.2

Здравствуйте, Анна!

В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить условия договоренностей (в т.ч. устные, в переписке, или содержащиеся в оферте — публичном договоре).

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".

Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.

Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.

Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.

22 апреля, 06:09

Похожие вопросы

Уголовное право

Надо ли идти в банк по указантю того мужчины?

Мне позвонили с налоговой и сказали, что у меня есть задолженности и попросили продиктовать данные, я продиктовал им данные (и эл.почту, чтобы что-то отправить) и меня как они сказали записли на прием .. Позже мне прислали на госуслуги (эл почта, если это мошенники могли взять почту,чтобы отправить мне смс с госуслуг) , чтобы я обратился в поддержку, так как есть утечка моих данных (дали номера) .. Я позвонил, там мне объяснили всë сказали, что мои данные на госуслугах утекли .. Позже мне сказали связаться с человеком.. Он из департамента банковского регулирования и аналитики Центральный банк... Он сказал написать заявление о том, что я в здаравом уме, думая о том что это Налоговая передал данные, и не имею претензий к госуслугам..... И заявление о сотрудничестве с банком (упоминается ст.183 УК РФ) мне сказали,что при распространении сведений грозит штраф до 500 000 и (или) 5 лет запрет на работу .. Я написал заявление, подписал заявление о неразглашении (так как они сотрудничают только с юр. лицами и сказали, чтобы мне помогали, я должен подписать) и там написано что ст. 183 УК грозит если я расскажу даже родственникам... Сказали завтра приехать в банк и позвонить тому человеку с которым я ранее связался. Он сказал, что на месте (в банке) будет говорить, что делать.. (Сказали что возможно нужно будет ездить в несколько банков, так как неизвестно где взяли кредит или что-то такое). Надо ли идти в банк по указантю того мужчины? Могу ли я идти в полицию? (Не будет ли ответственности по ст. 183 УК РФ?. И что мне делать?

22 апреля, 00:33, вопрос №4523248, Михаил, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Считаются ли они членами семьи, если не зарегистрированы на его жилплощади?

Как учитывается наличие жилплощади у родителей молодого учёного в другом регионе? Считаются ли они членами семьи, если не зарегистрированы на его жилплощади? Ситуация: сын, кандидат наук, Стаж 5 лет, работает в Москве, живёт на съёме, собирается жениться -- жена-студентка, живёт в общежитии. В Москве они сейчас могут купить разве что комнату. Сейчас у него постоянная регистрация -- у меня, в Архангельской области, в большой квартире, обеспеченность жильём как бы достаточная. Квартира в моей собственности, доли у него нет. Но не может же он каждый день летать на работу и домой... Если он купит комнату в Москве и зарегистрируется там с женой, выписавшись от матери в провинции, -- будет ли это считаться "намеренным ухудшением жилищных условий" (из большой квартиры в комнату)? Я жить с ними и регистрироваться в Москве не собираюсь. Будет ли учитываться моя жилплощадь в другом регионе, как члена семьи, если зарегистрированы в комнате будут только сын и его жена?

21 апреля, 15:52, вопрос №4522804, Марина Александровна, г. Северодвинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Обращалась к юристу, она сказала, что нужно подавать заявление в суд, но не на студию, а на первого владельца, а

В этом году оформила абонемент в фитнес студию, срок абонемента до июня. Получила травму до окончания действия абонемента написала заявление о возврате средств, так как по договору имела право получить средства за занятия, которые не отходила. Официальный ответ студии состоял в том, что средства вернуть они мне не могут, ведь пару месяцев назад у них сменился владелец - студия теперь принадлежит другому ИП, с которым я договор не составляла и средства которому не отдавала. Новый владелец взял на себя обязательства реализовать абонементы, то есть разрешить на безвозмездной основе отходить все занятия, а не просто закрывать мне абонемент. Они отразили это в официальном отказе. Обращалась к юристу, она сказала, что нужно подавать заявление в суд, но не на студию, а на первого владельца, а второму я должна сказать спасибо за то, что мне вообще позволили посещать студию после смены владельца. Интересует правомерность действия нового владельца.

21 апреля, 15:16, вопрос №4522820, Анна, г. Казань

2 ответа

Недвижимость

У бабушки две дочки, моя мать и ее сестра, и о сделки бабушка сестре мамы не сообщила

Здравствуйте, в ноябре бабушка оформила на меня дарственную на квартиру, желание было полностью ее. Она дееспособный человек, в своем уме и понимает что делает. У бабушки две дочки, моя мать и ее сестра, и о сделки бабушка сестре мамы не сообщила. И сейчас бабушка как бы передумала и хочет расторгнуть дарственный договор, а точнее не она, а сестра мамы, сама (бабушка) написала заявление, заставила ее написать сестра мамы, и скоро нужно идти в суд по этому делу. Скажите, возможно ли оспорить дарственную в таком случае, если на момент подписания его все было в рамках закона и ничего не нарушалось. Бабушка была в здравом уме и сама приезжала и подписывала договор, само собой без какого либо шантажа и ТД. Что делать в такой ситуации?

20 апреля, 01:46, вопрос №4521299, Дмитрий, г. Кириши

1 ответ