Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

92 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
92 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат технически сложного товара

Добрый вечер. Дело в том, что 2 дня назад приобрел смартфон, в магазине. Во время использования, были выявлены 2 темных пятна на экране, техподдержка данного аппарата сказала, что можно считать браком. Имею ли я право, руководствуясь 18 статьей о защите прав потребителей на технически сложный товар, требовать обмен на равноценный товар или возврат средств?

15 Мая 2014, 20:45, вопрос №451468 Максим, г. Тула
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 900 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Самарин Александр

    Здравствуйте. Да, имеете такое право, но учтите что магазин имеет право провести экспертизу для подтверждения брака.

    15 Мая 2014, 21:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats