8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязана ли я была по ЗАКОНУ сообщить?

Добрый день! Произошла такая ситуация: я поменяла номер телефона, оператор продал его другому владельцу. Тот умудрился влезть в мой заблокированный аккаунт Альфа-банка, разблокировал заблокированную кредитку и вввел на этот же номер 10.000 руб. Я, конечно же, ничего об этом не знала. Банк сообщил о задолженности только через год, когда там накапало процентов на 70.000 тыс. Обратилась в полицию - банк прям в этот же день, как заведи уголовное дело списал с меня эти деньги через приставов.

Сегодня пришел ответ из банка: типа, сами виноваты, вы были обязаны в течении 3-х дней нам сообщить о смене номера. Кредитов в банке у меня на тот момент не было, кредитка да и сам аккаунт были заблокированы. Обязана ли я была по ЗАКОНУ сообщить? И обязан ли был банк по ЗАКОНУ сообщить мне в течении 7-ми дней об образовании первой задолженности? И имел ли право банк списать с меня деньги при условии, что уголовное дело ещё не закрыто и мошенник не найден?

Не связывайтесь с Альфа-банком НИКОГДА!

Спасибо за ответ!

Показать полностью
, Ольга, г. Москва
Станислав Переверзев
Станислав Переверзев
Юрист, г. Краснодар

В соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА — БАНК»

14.2.12. Клиент обязуется :

В течение 3 (трех) Рабочих дней письменно информировать Банк с предоставлением

подтверждающих документов об изменении сведений, ранее предоставленных при проведении

идентификации Клиента, представителя Клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, в том

числе указанных в Анкете-Заявлении/Анкете физического лица/Анкете Клиента (смена фамилии и\или имени

и\или отчества, данных документа, удостоверяющего личность, адреса регистрации по месту жительства

и\или адреса фактического проживания, домашнего и/или рабочего номера телефона, Номера телефона

сотовой связи Клиента, адреса электронной почты и т.д.) и всех оформленных Клиентом кредитах других

банков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
И в случае отказа, резонно ли будет обращаться в трудовую инспекцию и в суд?
Добрый день. Я директор филиала крупной федеральной компании. Работаю в компании около 15 лет. В последние несколько лет в компании вводят новую бизнес-модель. Делается это максимально токсичным образом. На место уволенного сотрудника не разрешают брать нового, а нагрузку распределяют между оставшимися. У менеджеров по продажам аннулируют навыки подтверждающие знание продуктов и позволяющие продавать данные продукты, хотя обучение менеджеры прошли менее года назад. При этом ставят планы по показателям, на которые напрямую влияют продажи данных продуктов (которые им продавать запретили). Регулярно снижают процент за продажи. Вводят массу бюрократических составляющих, которые тормозят работу. Сотрудники максимально перегружены работой (порой не то что обед, даже по нужде сходить некогда). Все эти факторы влияют как на их зарплату, так и на мою в худшую сторону, а также влекут за собой выгорание. Несмотря на все сложности в работе, филиал продолжает выполнять плановые показатели и является одним из лучших по эффективности (есть подтверждения). Но премии сотрудники филиала за значительные перевыполнения планов не получают, т.к. руководство находит причины (не так занес контакт в систему, не вовремя позвонил и т.д.). Помимо этого оказывается сильное психологическое давление на совещаниях или в личных видеозвонках (есть видеозаписи). Это всё в совокупности вызвало у меня тревожно-депрессивное расстройство (о чем есть подтвержденный диагноз врача). В связи с этим мне приходится пить антидепрессанты и проходить курс психотерапии. Так же есть и ряд других нарушений со стороны работодателя: 1. Руководителям одинаковых филиалов (по количеству сотрудников и функциональным обязанностям) платят разные оклады, придумав некие коэффициенты от 1 до 1,5. При этом четких критериев присвоения коэффициентов нет. Эти же коэффициенты касаются и всех сотрудников работающих в данных филиалах. 2. Семь лет назад я занималась открытием еще одного филиала в соседнем городе и со мной было подписано доп. соглашение к трудовому договору о расширении зоны ответственности с обязательством работодателя дополнительной оплаты. и разу за это время доплату я не получила. В данный момент я собираюсь увольняться. Возник вопрос насколько правомерны действия работодателя и могу ли я попытаться заключить с работодателем мирное соглашение с выплатой отступных. И в случае отказа, резонно ли будет обращаться в трудовую инспекцию и в суд?
, вопрос №4513522, Елена, г. Москва
Защита прав работников
Не будет ли нарушен закон, если учитель расскажет о поведении ребенка этим 2-м родителям?
Добрый день! Имеет ли право учитель обсуждать с род. комитетом поведение ребенка, который мешает классу учиться, если родители пришли узнать об этом ситуации со слов своих детей. Не будет ли нарушен закон, если учитель расскажет о поведении ребенка этим 2-м родителям?
, вопрос №4513442, Елена, г. Москва
Семейное право
Скажите, обязан ли работодатель сообщать приставам о задолжнлсти по алиментам, кредитам и т.д?
Доброе утро! Скажите, обязан ли работодатель сообщать приставам о задолжнлсти по алиментам, кредитам и т.д?
, вопрос №4510772, Владимир, г. Ангарск
486 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Обязана ли школа компенсировать траты на приобретение новых очков
Добрый день! На уроке физической культуры ребенку, который освобожден от занятий и находился в спортивном зале, во время выхода в туалет в результате случайного попадания разбили очки. Родитель просит возместить расходы школу, готовит досудебную претензию. Обязана ли школа компенсировать траты на приобретение новых очков!?
, вопрос №4510653, Рафаэль, г. Москва
Получение образования
Есть ли федеральный закон, регламентирующий максимальную разницу и законны ли действия ВУЗа?
Пыталась перевестись на другое направление в вузе, подала документы, заключила договор (т.к. перевожусь с бюджета на платное), оплатила семестр, сказали что можно начинать посещать занятия. Почти два месяца спустя говорят что в переводе отказано из-за слишком большой академической разницы. Нормативные документы на этот счет не предоставляют. Есть ли федеральный закон, регламентирующий максимальную разницу и законны ли действия ВУЗа?
, вопрос №4510314, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 14.04.2025