Абонемент был приобретен в другом городе, но согласились перевести по месту жительства на данный период времени

Question

Добрый день. Ситуация: У Студии Левиты закончилась аренда, соответственно точка закрылась. В другой город ездить не удобно. Был приобретен абонемент в рассрочку, из которого я отходила 10 занятий из 144. Абонемент был приобретен в другом городе, но согласились перевести по месту жительства на данный период времени. Соответственно деньги возвращать не хотят, а договор на руки не выдавали. Говорят: "МЫ пороемся в архива и перезвоним". Очень сомневаюсь. Хочу подать на них в суд, чтоб отсудить кровно заработанные 37.626 рублей. Имеется гарантийное письмо от владелецы точек и выписка рассрочки.

Дмитрий Кошкарёв · Answer

Здравствуйте, Олеся! Необходимо изучить условия договора (оферты). По общему правилу, Гражданским Кодексом РФ урегулирован односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Так, в соответствии со ст. 782 ГК РФ, вы как заказчик имеете право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» содержит Ваше право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Отказ совершается в письменной форме направлением исполнителю претензии. Если исполнитель сможет документально подтвердить понесенные им в рамках договора оказания услуг расходы, вы обязаны их возместить. Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат. Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.

Татьяна Матросова · Answer

Здравствуйте, Олеся! Нужно знать условия заключенного договора, оферты; иные существенные факты. Вы можете направить претензию, попросите возврат денежных средств. Вы можете обратиться в суд, предоставить доказательства. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con… Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum... Расходы должны быть подтверждены документами. В суде также можете предъявить неустойку при нарушении сроков, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы. Для взыскания штрафа в суд нужно предоставить доказательства направления претензии. Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов: https://pravoved.ru/private/chat/