Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

На карту для покупки авто, посмотрев автомобиль - отказался от покупки, продавец вернуть аванс отказался, из данных продавца есть номер телефона и имя и отчество, помогите вернуть аванс

Добрый день!

10.04.2025 перевел аванс 20 т.р. на карту для покупки авто, посмотрев автомобиль - отказался от покупки, продавец вернуть аванс отказался, из данных продавца есть номер телефона и имя и отчество, помогите вернуть аванс

11 апреля 2025, 12:27, Виктор Александрович Бревняков, г. Санкт-Петербург

возврат денежных средств возврат аванса купля-продажа автомобиля

Игорь Фикачев

Юрист, г. Москва

вам нужно заявление в полицию. Вопрос решаемый

11 апреля 2025, 12:28

Николай Ткач

Юрист, г. Санкт-Петербург

1. Досудебное урегулирование (претензия)
Направьте письменную претензию продавцу (СМС, WhatsApp, email с уведомлением о прочтении).
Требуйте возврата аванса, ссылаясь на:

Отсутствие договора (если его не было, аванс считается неосновательным обогащением – ст. 1102 ГК РФ).
Отказ от сделки (если был предварительный договор, но условия не согласованы).
Дайте срок 10 дней на возврат денег.
2. Если продавец игнорирует – обращаемся в полицию или суд
Вариант 1. Заявление в полицию (если есть признаки мошенничества)

Подайте заявление в МВД через сайт Госуслуг или отделение.
Основание: ст. 159 УК РФ (мошенничество) – если продавец изначально не собирался продавать авто.
Приложите:

Скриншоты переписки.
Выписку с карты о переводе.
Данные продавца (номер телефона, ФИО).
Вариант 2. Иск в суд (если продавец известен)

Подайте исковое заявление в мировой суд (если сумма до 100 тыс. руб.) или районный.
Требуйте:

Возврата аванса (20 000 руб.).
Компенсации судебных расходов.
Доказательства:

Переписка (где обсуждалась покупка).
Выписка банка (подтверждение перевода).
Свидетели (если были при осмотре авто).
3. Если продавец анонимный
Запросите данные владельца карты через банк (только по запросу полиции или суда).
Подайте заявление в банк о мошенничестве (если перевод был по номеру телефона).
Сроки
Исковая давность – 3 года (ст. 196 ГК РФ).
Полиция рассматривает заявление до 30 дней.
Вывод
Попробуйте договориться – угроза суда часто помогает.
Если не вернет – пишите заявление в полицию + готовьте иск.
Собирайте все доказательства (переписка, платежи).
Если нужна помощь с составлением претензии или иска – уточните детали!

11 апреля 2025, 12:29

Похожие вопросы

Гражданское право

09.02.2026 отправил номер телефона и электронную почту человеку якобы для работы с ним, но перестали отвечать

09.02.2026 отправил номер телефона и электронную почту человеку якобы для работы с ним, но перестали отвечать 10.02.2026 позвонили якобы с академии финансовых услуг и сказали оставить заявку на сайте дать деньги точка рф, я перешёл и увидел сайт с микрозаймами, в этом случае я сменил пороли, и сменил телефон на другой где можно, так же поставил самозапрет на микрозаймы и кредиты, посмотрел БКИ но следов микразаймов не нашёл, но страх всё ровно остался что мне сделать ещё чтобы на меня всё же не взяли не какой микрозайм, заблокировать телефон?

11 февраля, 06:34, вопрос №4854059, Серышев Кирилл Владимирович, г. Нижний Новгород

1 ответ

1150 ₽

Защита прав потребителей

После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль

Здравствуйте. Вопрос такого характера. Отец хотел приобрести автомобиль. Нашёл в интернете подходящий вариант созвонился с продавцом договорился о встречи. Перед этим подав заявку в банк на кредит (которую ему предварительно одобрили). При встречи отец отдал продавцу 500т.р. в качестве предоплаты или аванса , но продавец посчитал что это задаток. Они нечего не стали заполнять а договорились на словах(как по старинке) .После чего отец поехал в банк где ему отказали в кредите на необходимую сумму. После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль. И попросил вернуть деньги. Продавец не отказался вернуть но вернул всего 400т.р. обосновав это тем что он мог бы вообще ничего неотдовать. Подскажите пожалуйста как быть. Что делать ? Отец пенсионер .

11 февраля, 01:06, вопрос №4853901, Пермин Вячеслав Валерьевич, г. Барнаул

11 ответов

1150 ₽

Кредитование

За полтора года я заплатил процентов 817000 рублей и возврат страхового взноса?

Добрый день. У меня такая ситуация, я купил машину в автокредит(Сбербанк) Mercedes Benz E-класс 2012г.в за 2400000т.р платил исправно 1.5 года в этом году ситуация сильно ухудшилась финансово продолжать платить не имею возможности. На сегодняшний день остаток по кредиту составляет 2млн рублей при его досрочном погашении. Погасить кредит полностью я могу только продав автомобиль, я подал заявку в дилерские центы и автосалоны Челябинска , но они берут его значительно дешевле от суммы моего долга аргументируя это тем что рыночная цена его составляет 1.5-1.7млн рублей и тем что он находится в кредите у банка. То есть этой суммы мне будет недостаточно для полного погашения кредита и снятия залоговых обременений с авто ( вроде они есть ) авто в этом случае находится в залоге у банка при оформлении его в автокредит. Продать его и переоформить без разрешения банка нельзя, что еще больше накладывает проблему его реализации. Теперь вопрос : Могу ли я потребовать с банка начисленные проценты которые я уже заплатил? За полтора года я заплатил процентов 817000 рублей и возврат страхового взноса? Тем самым перекрыть полностью свои долговые обязательства перед банком . Тоесть рыночная цена авто 1.5-1.7млн за которую у меня готов выкупить автосалон машину за его рыночную стоимость я внесу , а проценты потребую либо закрытие полностью моих долговых обязательств . Проценты очень большие , договор разрывается досрочно , банк тоже совершил ошибку пропустил автомобиль рыночная цена которого не соответствует . Скажите пожалуйста какие шансы вернуть проценты и правильно выйти из этой ситуации . Спасибо.

10 февраля, 09:22, вопрос №4852820, Игорь, г. Челябинск

14 ответов

Семейное право

Здравствуйте, у моего молодого человека забрали телефон, сказали, что будут проверять телефон и социальные сети, имеет ли право проверять социальные сети?

10 февраля, 08:24, вопрос №4852621, Валерия, г. Тобольск

1 ответ

Страхование

Здравствуйте, не прошел месяц собрались отказаться от данных услуг.После моего визита в альфа страхование

Здравствуйте,не прошел месяц собрались отказаться от данных услуг.После моего визита в альфа страхование вечером позвонил менеджер от дилера,где приобретался авто и сказал что если мы откажемся то дилер вправе потребовать всю скидку обратно а это 400 с лишним тысяч.На что я спросил уточняюще не подписывали ли мы какие-то доп соглашения ведь я у себя их не нашел а в договоре купли продажи никаких условий по этим вопросам нет.Он сказала что доп соглашения мы не подписываем они просто нужны для того чтобы быстрее дилер вернул себе деньги но через суд в течении полгода как показывает практика дилер выигрывает эти дела и заставляет вернуть скидку.Уважвемые юристы объясните мне пожалуйста каким образом дилер может выиграть через суд это дело и отозвать скидку если нигде в договоре не прописано об этом?

09 февраля, 18:21, вопрос №4852098, Роман, г. Москва

2 ответа