8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, на днях купили для мамы телефон он ей не понравился мы его продали, на те деньги за которые

Здравствуйте, на днях купили для мамы телефон он ей не понравился мы его продали, на те деньги за которые продали купили телефон, покупатели которые купили телефон говорят что у него какие-то проблемы с памятью, будет ли у нас какая-нибудь ответственность если мы не станем возвращать деньги и забирать обратно телефон?

, Артём, г. Иркутск
Руслан Гарифуллин
Руслан Гарифуллин
Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Артем!

Если вы продавали телефон как физическое лицу физическому лицу, то по закону (ст. 454 ГК РФ) сделка считается совершенной, и у вас, как у продавца, обычно нет обязанности принимать товар обратно или возвращать деньги, если:

Вы не давали гарантий на телефон.
Не скрывали недостатки или сами о них не знали.
Покупатель имел возможность проверить телефон перед покупкой.
Если вы действовали добросовестно (не знали о проблеме и не давали гарантий), то юридической обязанности возвращать деньги или забирать телефон нет.
Вместе с тем, можете посоветовать новому владельцу обратиться напрямую в первоначальному продавцу (магазину) по гарантии, поскольку требовать гарантийный ремонт или возврат денег может не только первоначальный покупатель, но и последующий, даже если он купил товар у другого физического лица с рук.

Потребитель вправе предъявить магазину претензии, связанные с качеством товара. В силу прямого указания в законе таким потребителем признается не только тот, кто приобрел товар, но и тот, кто на законных основаниях его использует для личных нужд. Поэтому требовать гарантийного ремонта или возврата денег может и физическое лицо, которое купило товар не напрямую в магазине, а с рук у другого гражданина.

Надеюсь, мой ответ был Вам полезен!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
2026 Это что они не могут вернуть мне деньги сейчас?
Здравствуйте, записалась на курсы , внесла половину стоимости , и как начались курсы сразу от них отказалась Вопрос Сказали рассмотрят возврат через 10 дней , и прислали такое письмо , где указывается что возврат они могут сделать до 28.05.2026 Это что они не могут вернуть мне деньги сейчас ?
, вопрос №4775901, Людмила, г. Москва
Защита прав потребителей
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва
Трудовое право
Работаю в магазине красное-белое.Закрывала вечером сейф.Утром не могли его открыть.Вызвали службу открыли и купили новый сейф.С моей зарплаты взыскали деньги 9000руб.Это законно?
Работаю в магазине красное-белое.Закрывала вечером сейф.Утром не могли его открыть.Вызвали службу открыли и купили новый сейф.С моей зарплаты взыскали деньги 9000руб.Это законно?
, вопрос №4775330, Алёна, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, после смерти мамы, я и мои три родственника вступили в наследство, у нее были кредиты
Здравствуйте, после смерти мамы, я и мои три родственника вступили в наследство, у нее были кредиты, естественно они перешли на нас для погашения, я не знаю как рассматривает суд, но почему то из всех наследников страдаю яс одна, у меня наложили арест на карту и сняли с нее денежные средства, могу ли я подать в суд на других наследников которые не оплачивают данный кредит и взыскать с них денежные средства в свою пользу, которые с меня сняли приставы?
, вопрос №4775253, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 02.04.2025