Что делать, если на новой машине по гарантии появилась ржавчина?

Здравствуйте! Купила машину, в апреле будет пол года. На машине появились следы ржавчины, в виде рыжиков. Машина на гарантии, как быть в данном случае. Не хотелось бы новую машину красить

01 апреля 2025, 10:13, Елена, г. Москва

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Елена.

Появление следов коррозии на новой машине, находящейся на гарантии, — это производственный дефект, подпадающий под гарантийные обязательства (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Вы вправе:

— требовать устранения недостатков без покраски, если возможно полировкой или защитной обработкой;

— если дилер предлагает только покраску — потребовать экспертизу и заключение о причине дефекта;

— при серьёзных недостатках — заявить о замене автомобиля или возврате денежных средств, если дефект существенный.

Не соглашайтесь сразу на покраску — это может снизить рыночную стоимость авто.

Могу помочь Вам составить претензию к дилеру и сопроводить спор с автосалоном.

Если потребуется помощь — пишите в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.

01 апреля 2025, 10:28

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Можно ли взыскать расходы на содержание родственника без подписания договора?

Здравствуйте! Я оплачивал за своего родственника проживание в пансионате в течение года, есть чеки (переводы в онлайн-банке с указанием, что это за него ), и помог ему оформить документы, инвалидность и пенсию (он сам себя обслуживать не может и когда пришел, был бомжом без документов). Я потратил на это много денег и сил. Теперь у меня у самого денег мало, а вот у него есть пенсия, и мне бы хотелось, чтобы он хотя бы часть мне заплатил из того, что я потратил (можно платит по чуть-чуть). Можно ли как-то доказать, что он мне должен денег, не подписывая с ним документов? (Сейчас я его отдал в учреждение, и я боюсь, что если я туда приду, то мне его обратно вернут, - не хотелось бы туда приходить) Или надо обязательно ехать и подписывать с ним?

12 мая, 20:37, вопрос №4950434, Сергей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Как подтвердить стаж работы в ОВД с 1993 по 2008 год при отсутствии трудовой книжки?

Здравствуйте, я с 1993 года по 2008 год служил в органах внутренних дел однако при увольнении не получил трудовую книжку и соответственно хотелось бы подтвердить свой стаж для формирования пенсии

12 мая, 20:15, вопрос №4950412, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Таможенное право

Хотелось бы узнать Переезжаю с РБ в РФ(пока нет гражданства РФ и пмж) имею автомобиль БЕЛДЖИ С50 Что нужно что бы перевести авто в рф?

Вы запросили предварительную консультацию в чате. Кратко о проблеме: Здравствуйте!Хотелось бы узнать Переезжаю с РБ в РФ(пока нет гражданства РФ и пмж) имею автомобиль БЕЛДЖИ С50 Что нужно что бы перевести авто в рф? Так как он произведен на территории РБ он входит в таможенный союз и миллионные пошлины платить не нужно правильно ли я понимаю?

12 мая, 15:05, вопрос №4950030, Клиент, Минск