8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителей

Скажите пожалуйста есть ли шанс вернуть деньги?

Добрый день. Заключили договор найма квартиры, проживала дочь с подругой, им по 18 лет, учатся. При выселении депозит отказались возвращать ссылаясь на то, что поломали диван, появилась вмятина на холодильнике, все грязное и после них нужно вызывать клининг и это обойдётся в 10 000рублей. Хотя дочь сняла видео там все прилично, только помыть плиту , пол, полки, они просто не успели этого сделать, но это не ущерб в 35 000. Договор есть, но только там есть правки, изначально сдавали за 33 000 потом исправила хозяйка на 35 000 замазав белилами и написав сверху ручкой.

Скажите пожалуйста есть ли шанс вернуть деньги?

Показать полностью
, Виктория, г. Москва
вернуть деньгивидеодоговордоговор найма
Анатолий Сысоев
Анатолий Сысоев
Адвокат, г. Липецк

Здравствуйте!

Да, шанс вернуть депозит (или его часть) есть.

Арендатор не отвечает за естественный износ. Вмятина или необходимость обычной уборки (помыть плиту, пол) часто относятся к нормальному износу или стандартным обязанностям по уборке, но не к ущербу, покрываемому всем депозитом.
Бремя доказывания. Хозяйка должна доказать факт причинения ущерба именно вашими дочерью/подругой сверх нормального износа и обосновать стоимость ремонта/уборки (например, актами, сметами, чеками). Просто слов и завышенной суммы на клининг недостаточно.
Видеозапись состояния квартиры при выезде – ваше ключевое доказательство.
Исправление суммы аренды не отменяет сам договор и условия о депозите, хотя и сделано некорректно.

Что делать?

Напишите хозяйке официальную претензию (заказным письмом или вручите под роспись) с требованием вернуть депозит. Укажите, что с претензиями по ущербу не согласны, ссылайтесь на видео, требуйте предоставить доказательства ущерба и расчет затрат. Установите срок для возврата денег.
Если хозяйка не вернет деньги добровольно, подавайте иск в мировой суд о взыскании неосновательно удерживаемого депозита. Приложите копию договора, претензии, предоставьте видео.
Шансы высоки, если видео действительно показывает приемлемое состояние квартиры без явных поломок сверх износа.

За полезный ответ вы можете отблагодарить меня, нажав кнопку «Отблагодарить» под ответом или в профиле. Могу оказать помощь в составлении документов.

1
0
1
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Москва
Спасибо большое.
Похожие вопросы
Все
Здравствуйтеу меня был абонемент в ДДХ Фитнесся перестал ходить
Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4853728, Чингиз, г. Казань
1 ответ
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань
2 ответа
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
1 ответ
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек
Добрый вечер, мастер починил плату в газовом котле по очень завышенной цене. Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек . Есть ли шанс вернуть деньги? Руководство на контакт не идет, разъяснение о проделанной работе получить не могу. В итоге ремонт который стоил по факту 5т мне обошлось в 17т.
, вопрос №4852244, Марина, г. Калининград
9 ответов
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
1 ответ
Дата обновления страницы 29.03.2025