Как разблокировать банковские счета после погашения задолженности?

Добрый день! У меня заблокировали все счета, я получила письмо по эл почте о том , что я должна 2 тыс рублей( понять не могу откуда) 20 лет назад, уже 15 лет, я не проживаю в Иркутске, никаких писем , звонков не было. Я все заплатила через госуслуги, хотя в письме было написано, что заплатить надо в течении 5 дней( я заплатила сразу) счета тоже сразу заблокировали! Как быстро должны разблокировать? Я в Иркутске не проживаю, телефоны они вообще не берут!