Что можно сделать
Здравствуйте. Купил мышку для компьютера пришёл домой включил а у неё одна кнопка не работает отнёс назад сдал.Деньги вернули но продать новую отказались. Имеют право так поступить? И вообще ведет себя по хамски.
Здравствуйте. Купил мышку для компьютера пришёл домой включил а у неё одна кнопка не работает отнёс назад сдал.Деньги вернули но продать новую отказались. Имеют право так поступить? И вообще ведет себя по хамски.
На каком основании отказались продать новую мышку? Не имеют права отказывать, так как это публичный договор купли-продажи. если сотрудник магазина ведет себя по-хамски, Вы можете попросить у них книгу жалоб и предложений и изложить там свою претензию.